У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько организаций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться через суд в Нестерове (Нестеровский район) целесообразно, когда другие структуры не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Нестеровский районный суд
Где выдают
| Название | Нестеровский районный суд |
| Район | Нестеровский |
 | |
| Сайт организации | http://nesterovsky.kln.sudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (40144) 2-25-84 +7 (40144) 2-24-04 (приемная) |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Адрес | Калининградская область, Нестеровский район, Нестеров, Московская улица, 7 |
| Почта | nesterovsky.kln@sudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта проезда
Нестеровский судебный участок мирового судьи
Учреждение
| Название | Нестеровский судебный участок мирового судьи |
| В каком районе находится | Нестеровский |
| | |
| Website | http://nestms.kln.msudrf.ru |
| nestms@mail.ru | |
| Адрес организации | Калининградская область, Нестеровский район, Нестеров, Комсомольская улица, 11 |
| В каком регионе РФ | Калининградская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны | +7 (40144) 2-11-86 |
