У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько инстанций.
Руководство медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в суд в Называевске (Называевский район) целесообразно, если другие организации не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 15 — Называевск
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 15 — Называевск |
| В каком районе находится | Называевский |
 | |
| Website | http://15.oms.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Омская область, Называевский район, Называевск, улица Кирова, 51 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 |
| Регион РФ | Омская область |
| Электронная почта | mirsud15@ggpu.omskportal.ru |
| Телефон | +7 (38161) 2-27-37 +7 (38161) 2-12-06 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 39 — Называевск
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 39 — Называевск |
| Район | Называевский |
| | |
| Сайт | http://39.oms.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Омская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Омская область, Называевский район, Называевск, улица Кирова, 51 |
| Электронная почта | mirsud15@ggpu.omskportal.ru |
| Телефоны | +7 (38161) 2-29-70 +7 (38161) 2-12-06 |
Карта
Называевский городской суд
Где оформить
| Название организации | Называевский городской суд |
| Район | Называевский |
| | |
| Адрес | Омская область, Называевский район, Называевск, Красная улица, 56 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефон | +7 (38161) 2-22-51 +7 (38161) 2-21-44 (факс) |
| Регион | Омская область |
| Website | http://nazivaevskcourt.oms.sudrf.ru |
| Электронная почта | nazivaevskcourt.oms@sudrf.ru |
