У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Руководство медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться через суд в Москве (Раменки район) целесообразно, когда другие организации не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Никулинский районный суд — Раменки
Где выдают
| Название | Никулинский районный суд — Раменки |
| В каком районе | Раменки |
 | |
| Регион РФ | Москва |
| Адрес учреждения | Москва, Мичуринский проспект, 17/1 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием по гражданским делам понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 председатель суда понедельник: с 16:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 11:00 |
| Телефон | +7 (499) 739-31-75 (приемная) +7 (499) 739-31-78 (гражданские дела) +7 (499) 739-31-50 (уголовные дела) |
| info@18.msksud.ru | |
| Website | http://mos-gorsud.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 177 — Раменки
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 177 — Раменки |
| Район | Раменки |
| | |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
| В каком регионе РФ находится | Москва |
| Адрес учреждения | Москва, Мичуринский проспект, 17, корпус 1 |
| mirsud177@ums-mos.ru | |
| Номер телефона | +7 (495) 932-96-85 (справки) +7 (495) 932-96-76 (факс) |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждаг понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 178 — Раменки
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 178 — Раменки |
| В каком районе | Раменки |
| | |
| Телефон | +7 (495) 932-96-82 (справки) +7 (495) 932-96-87 |
| Какой адрес | Москва, Мичуринский проспект, 17, корпус 1 |
| Регион РФ | Москва |
| Электронная почта | mirsud178@ums-mos.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 179 — Раменки
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 179 — Раменки |
| Район | Раменки |
| | |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
| Адрес организации | Москва, Мичуринский проспект, 17, корпус 1 |
| В каком регионе РФ | Москва |
| mirsud179@ums-mos.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 180 — Раменки
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 180 — Раменки |
| Район | Раменки |
| | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Телефонный номер | +7 (495) 932-96-81 (справки) +7 (495) 932-96-79 (факс) |
| Сайт учреждения | http://mos-sud.ru |
| Адрес учреждения | Москва, Мичуринский проспект, 17, корпус 1 |
| mirsud180@ums-mos.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Москва |
