У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Руководство больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться через суд в Москве (Хорошевский район) целесообразно, в случае если другие госорганы не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 345 — Хорошевский
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 345 — Хорошевский |
| В каком районе | Хорошевский |
 | |
| Электронная почта | mirsud345@ums-mos.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Телефоны | +7 (499) 762-88-90 (справки) +7 (499) 762-90-19 (факс) |
| Site | http://mos-sud.ru |
| Какой адрес | Москва, улица Гризодубовой, 1, корпус 5 |
| В каком регионе | Москва |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 346 — Хорошевский
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 346 — Хорошевский |
| Район | Хорошевский |
| | |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Электронная почта | mirsud346@ums-mos.ru |
| Номер телефона | +7 (499) 762-93-01 (справки) +7 (499) 762-97-80 |
| Адрес учреждения | Москва, улица Гризодубовой, 1, корпус 5 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Регион | Москва |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 419 — Хорошевский
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 419 — Хорошевский |
| В каком районе находится | Хорошевский |
| | |
| mirsud419@ums-mos.ru | |
| Какой адрес | Москва, Ходынский бульвар, 5, корпус 3 |
| Регион РФ | Москва |
| Телефоны | +7 (499) 762-84-02 (справки) +7 (499) 762-84-03 (факс) |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
Карта и адрес
Московский гарнизонный военный суд — Хорошевский
Учреждение
| Учреждение | Московский гарнизонный военный суд — Хорошевский |
| В каком районе находится | Хорошевский |
| | |
| Сайт | http://moskovskygvs.msk.sudrf.ru |
| moskovskygvs.msk@sudrf.ru | |
| Номера телефонов | +7 (495) 941-06-85 (прием граждан) +7 (495) 693-57-92 (председатель суда) |
| В каком регионе РФ | Москва |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Москва, Хорошевское шоссе, 38д |
