У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Руководство медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться через суд в Москве (Даниловский район) целесообразно, в случае если другие структуры не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Симоновский районный суд — Даниловский
Куда обратиться
| Название | Симоновский районный суд — Даниловский |
| В каком районе | Даниловский |
 | |
| Адрес организации | Москва, Восточная улица, 2 |
| Почта | simonovsky.msk@sudrf.ru |
| Регион РФ | Москва |
| Site | http://mos-gorsud.ru |
| Телефоны | +7 (495) 675-71-99 (приемная) +7 (495) 675-38-33 (гражданские дела) +7 (495) 675-03-88 (уголовная канцелярия) +7 (495) 675-29-44 (административные дела) |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием по гражданским делам понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 председатель суда понедельник: с 16:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 11:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 246 — Даниловский
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 246 — Даниловский |
| В каком районе находится | Даниловский |
| | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Номера телефонов | +7 (495) 675-45-38 (справки) +7 (499) 764-19-50 |
| Сайт учреждения | http://mos-sud.ru |
| Адрес | Москва, Автозаводская улица, 17, корпус 2 |
| В каком регионе | Москва |
| mirsud246@ums-mos.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 247 — Даниловский
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 247 — Даниловский |
| В каком районе находится | Даниловский |
| | |
| Регион РФ | Москва |
| Сайт | http://mos-sud.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Телефон | +7 (499) 764-19-51 (справки) +7 (495) 675-60-43 |
| Адрес организации | Москва, Автозаводская улица, 17, корпус 2 |
| Почта | mirsud247@ums-mos.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 248 — Даниловский
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 248 — Даниловский |
| В каком районе находится | Даниловский |
| | |
| Электронная почта | mirsud248@ums-mos.ru |
| Номер телефона | +7 (495) 675-60-80 (справки) +7 (495) 675-46-44 (факс) |
| В каком регионе РФ | Москва |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Адрес учреждения | Москва, Автозаводская улица, 17, корпус 2 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
