У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько организаций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться через суд в Междуреченске целесообразно, если другие структуры не смогли решить проблему. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Междуреченск
Где оформить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Междуреченск |
| В каком районе | |
 | |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Телефон | +7 (38475) 6-17-70 +7 (38475) 2-05-16 (секретарь суда) |
| Сайт | http://1001.kmr.msudrf.ru |
| 1001@umsko.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Междуреченск, проспект Строителей, 36а |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Междуреченск
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 2 — Междуреченск |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Телефоны | +7 (38475) 2-19-35 +7 (38475) 4-46-17 |
| Сайт организации | http://1002.kmr.msudrf.ru |
| 1002@umsko.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес | Кемеровская область, Междуреченск, проспект Строителей, 36а |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Междуреченск
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 3 — Междуреченск |
| Район | |
| | |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Междуреченск, проспект Строителей, 36а |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов | +7 (38475) 6-15-17 +7 (38475) 6-14-33 |
| Site | http://1003.kmr.msudrf.ru |
| Электронная почта | 1003@umsko.ru |
| Регион РФ | Кемеровская область |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Междуреченск
Где оформить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 4 — Междуреченск |
| Район | |
| | |
| 1004@umsko.ru | |
| Сайт учреждения | http://1004.kmr.msudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (38475) 4-05-12 +7 (38475) 6-18-08 (секретарь суда) |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Междуреченск, проспект Строителей, 36а |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Междуреченск
Куда обратиться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 5 — Междуреченск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес организации | Кемеровская область, Междуреченск, проспект Строителей, 36а |
| Регион | Кемеровская область |
| Website | http://1005.kmr.msudrf.ru |
| 1005@umsko.ru | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов | +7 (38475) 4-03-88 +7 (38475) 2-12-83 (секретарь суда) |
Междуреченский городской суд
Где выдают
| Учреждение | Междуреченский городской суд |
| Район | |
| | |
| Телефоны | +7 (38475) 2-03-28 +7 (38475) 2-83-57 (гражданские дела) +7 (38475) 2-84-23 (уголовные дела) |
| Сайт организации | http://mezhdurechensky.kmr.sudrf.ru |
| Электронная почта | mezhdurechensky.kmr@sudrf.ru |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Кемеровская область, Междуреченск, улица Чехова, 11а |
