У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько организаций.
Руководство поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в судебном порядке в Мезени (Мезенский район) целесообразно, в случае если другие госорганы не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Лешуконский районный суд — Мезень
Куда обращаться
| Название | Лешуконский районный суд — Мезень |
| В каком районе находится | Мезенский |
 | |
| Регион | Архангельская область |
| Телефон | +7 (81848) 9-12-33 +7 (81833) 3-23-39 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| leshksud.arh@sudrf.ru | |
| Адрес организации | Архангельская область, Мезенский район, Мезень, Советский проспект, 70а |
| Сайт | http://leshksud.arh.sudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 2 — Мезень
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Мезень |
| В каком районе | Мезенский |
| | |
| Какой адрес | Архангельская область, Мезенский район, Мезень, Советский проспект, 70а |
| mezmirsud@arhams.ru | |
| Регион РФ | Архангельская область |
| Телефонный номер | +7 (81848) 9-24-67 |
| Website | http://mez.arh.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 прием граждан вторник, четверг: с 09:00 до 10:00 |
