У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько инстанций.
Руководство больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Малоярославце (Малоярославецкий район) целесообразно, в случае если другие структуры не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 36 — Малоярославец
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 36 — Малоярославец |
| В каком районе находится | Малоярославецкий |
 | |
| Номера телефонов | +7 (48431) 2-30-20 |
| Адрес организации | Калужская область, Малоярославецкий район, Малоярославец, площадь Ленина, 6 |
| Site | http://36.klg.msudrf.ru |
| Регион РФ | Калужская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта | mirsud36@sms.kaluga.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 37 — Малоярославец
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 37 — Малоярославец |
| В каком районе находится | Малоярославецкий |
| | |
| Сайт | http://37.klg.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан среда: с 09:00 до 13:00 |
| Регион | Калужская область |
| Номера телефонов | +7 (48431) 2-34-03 (секретарь суда) +7 (48431) 2-00-33 |
| Электронная почта | mirsud37@sms.kaluga.ru |
| Адрес организации | Калужская область, Малоярославецкий район, Малоярославец, площадь Ленина, 6 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 55 — Малоярославец
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 55 — Малоярославец |
| Район | Малоярославецкий |
| | |
| Сайт | http://55.klg.msudrf.ru |
| Регион | Калужская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| mirsud55@sms.kaluga.ru | |
| Какой адрес | Калужская область, Малоярославецкий район, Малоярославец, площадь Ленина, 6 |
| Телефонный номер | +7 (48431) 2-01-99 +7 (48431) 2-00-72 |
Адрес на карте
Малоярославецкий районный суд
Куда обращаться
| Название учреждения | Малоярославецкий районный суд |
| В каком районе | Малоярославецкий |
| | |
| В каком регионе | Калужская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| maloyaroslavecky.klg@sudrf.ru | |
| Телефонный номер | +7 (48431) 2-17-29 +7 (48431) 2-14-32 |
| Site | http://maloyaroslavecky.klg.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Калужская область, Малоярославецкий район, Малоярославец, Почтовая улица, 9 |
