У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также можно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в суд в Лесосибирске целесообразно, если другие госорганы не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Лесосибирский городской суд
Где оформить
| Название организации | Лесосибирский городской суд |
| Район | |
 | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Website | http://lesosib.krk.sudrf.ru |
| Какой адрес | Красноярский край, Лесосибирск, улица Горького, 114 |
| В каком регионе РФ | Красноярский край |
| lesosib.krk@sudrf.ru | |
| Телефоны | +7 (39145) 5-43-97 +7 (39145) 5-14-84 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи N 151 — Лесосибирск
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи N 151 — Лесосибирск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (39145) 5-19-45 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе РФ находится | Красноярский край |
| Какой адрес | Красноярский край, Лесосибирск, улица Горького, 114 |
| Site | http://mirsud24.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи N 95 — Лесосибирск
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи N 95 — Лесосибирск |
| Район | |
| | |
| Адрес организации | Красноярский край, Лесосибирск, улица Горького, 114 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефон | +7 (39145) 5-19-45 |
| Site | http://mirsud24.ru |
| В каком регионе РФ | Красноярский край |
Карта
Судебный участок мирового судьи N 96 — Лесосибирск
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи N 96 — Лесосибирск |
| Район | |
| | |
| Какой адрес | Красноярский край, Лесосибирск, улица Горького, 114 |
| Телефонный номер | +7 (39145) 5-19-45 |
| Сайт организации | http://mirsud24.ru |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе | Красноярский край |
| Электронная почта |
Карта
Судебный участок мирового судьи N 97 — Лесосибирск
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи N 97 — Лесосибирск |
| В каком районе | |
| | |
| Сайт организации | http://mirsud24.ru |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес | Красноярский край, Лесосибирск, улица Горького, 114 |
| Номер телефона | +7 (39145) 5-19-45 |
| В каком регионе РФ находится | Красноярский край |
