У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в судебном порядке в Ленинске-Кузнецком целесообразно, если другие структуры не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Ленинск-Кузнецкий
Где оформить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Ленинск-Кузнецкий |
| В каком районе находится | |
 | |
| 0801@umsko.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:00 |
| Сайт | http://0801.kmr.msudrf.ru |
| Телефон | +7 (38456) 2-78-52 +7 (38456) 2-77-40 (факс) |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| Какой адрес | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Ленина, 44 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Ленинск-Кузнецкий
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Ленинск-Кузнецкий |
| Район | |
| | |
| Сайт учреждения | http://0802.kmr.msudrf.ru |
| Регион | Кемеровская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:00 |
| 0802@umsko.ru | |
| Телефонный номер | +7 (38456) 2-79-12 +7 (38456) 2-79-31 (секретарь суда) |
| Адрес организации | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Ленина, 44 |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Ленинск-Кузнецкий
Куда обратиться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Ленинск-Кузнецкий |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Сайт организации | http://0803.kmr.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (38456) 2-79-20 +7 (38456) 2-79-32 (секретарь суда) +7 (38456) 2-77-40 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:00 |
| Какой адрес | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Ленина, 44 |
| 0803@umsko.ru |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Ленинск-Кузнецкий
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 4 — Ленинск-Кузнецкий |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефонный номер | +7 (38456) 2-78-51 |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Адрес | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Ленина, 44 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:00 |
| Site | http://0804.kmr.msudrf.ru |
| Электронная почта | 0804@umsko.ru |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Ленинск-Кузнецкий
Где оформить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 5 — Ленинск-Кузнецкий |
| В каком районе находится | |
| | |
| Website | http://0805.kmr.msudrf.ru |
| 0805@umsko.ru | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:00 |
| Какой адрес | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Ленина, 44 |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Телефон | +7 (38456) 2-79-00 +7 (38456) 2-77-52 (секретарь суда) |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Ленинск-Кузнецкий
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Ленинск-Кузнецкий |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес организации | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Ленина, 44 |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 14:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| 2401@umsko.ru | |
| Телефон | +7 (38456) 2-77-51 +7 (38456) 2-79-50 (секретарь суда) |
| Сайт учреждения | http://2401.kmr.msudrf.ru |
Ленинск-Кузнецкий районный суд
Куда обратиться
| Название организации | Ленинск-Кузнецкий районный суд |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| leninsk-kuzneckiy.kmr@sudrf.ru | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 пятница: с 08:30 до 14:00 |
| Сайт организации | http://leninsk-kuzneckiy.kmr.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, улица Григорченкова, 45 |
| Телефон | +7 (38456) 7-06-27 |
Ленинск-Кузнецкий городской суд
Учреждение
| Название | Ленинск-Кузнецкий городской суд |
| Район | |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 12:30 |
| Website | http://leninsk-kuznecky.kmr.sudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (38456) 3-45-51 +7 (38456) 5-38-15 (факс) |
| Регион | Кемеровская область |
| leninsk-kuznecky.kmr@sudrf.ru | |
| Какой адрес | Кемеровская область, Ленинск-Кузнецкий, прлспект Кирова, 22 |
