У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться в суд в Кстово (Кстовский район) целесообразно, когда другие госорганы не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кстово
Где оформить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Кстово |
| В каком районе | Кстовский |
 | |
| Телефоны | +7 (83145) 7-55-63 |
| Сайт | http://kstovo1.nnov.msudrf.ru |
| kstovo_1@msud.nnov.ru | |
| Адрес | Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, Театральная улица, 2 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Регион РФ | Нижегородская область |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кстово
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Кстово |
| В каком районе | Кстовский |
| | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Регион | Нижегородская область |
| Адрес учреждения | Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, Театральная улица, 2 |
| Website | http://kstovo2.nnov.msudrf.ru |
| Телефоны | +7 (83145) 2-13-08 |
| Почта | kstovo_2@msud.nnov.ru |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кстово
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 3 — Кстово |
| В каком районе | Кстовский |
| | |
| Какой адрес | Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, Театральная улица, 2 |
| kstovo_3@msud.nnov.ru | |
| Сайт | http://kstovo3.nnov.msudrf.ru |
| В каком регионе | Нижегородская область |
| Номера телефонов | +7 (83145) 7-55-52 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кстово
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 4 — Кстово |
| Район | Кстовский |
| | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| kstovo_4@msud.nnov.ru | |
| Сайт организации | http://kstovo4.nnov.msudrf.ru |
| Какой адрес | Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, Театральная улица, 2 |
| Номер телефона | +7 (83145) 7-59-07 |
| Регион РФ | Нижегородская область |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Кстово
Где оформить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 5 — Кстово |
| В каком районе находится | Кстовский |
| | |
| Регион | Нижегородская область |
| Номер телефона | +7 (83145) 2-02-60 |
| Электронная почта | kstovo_5@msud.nnov.ru |
| Какой адрес | Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, Театральная улица, 2 |
| Сайт учреждения | http://kstovo5.nnov.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Кстово
Где выдают
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 6 — Кстово |
| В каком районе | Кстовский |
| | |
| kstovo_6@msud.nnov.ru | |
| Номера телефонов | +7 (83145) 2-01-14 |
| В каком регионе РФ находится | Нижегородская область |
| Адрес | Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, Театральная улица, 2 |
| Site | http://kstovo6.nnov.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Кстовский городской суд
Учреждение
| Название | Кстовский городской суд |
| Район | Кстовский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (83145) 4-42-65 +7 (83145) 4-43-57 (приемная) +7 (83145) 4-43-48 (гражданские дела) +7 (83145) 4-42-58 (уголовные дела) |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| В каком регионе | Нижегородская область |
| Почта | kstovsky.nnov@sudrf.ru |
| Адрес | Нижегородская область, Кстовский район, Кстово, площадь Ленина, 8 |
| Сайт | http://kstovsky.nnov.sudrf.ru |
