У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или несколько инстанций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться через суд в Клине целесообразно, когда другие структуры не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 71 — Клин
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 71 — Клин |
| Район | |
 | |
| Site | http://71.mo.msudrf.ru |
| Регион РФ | Московская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| 071.mo@msudrf.ru 071@mirsudmo.ru | |
| Телефонный номер | +7 (49624) 2-91-66 |
| Какой адрес | Московская область, Клин, улица Карла Маркса, 20 |
Судебный участок мирового судьи № 72 — Клин
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 72 — Клин |
| В каком районе находится | |
| | |
| Какой адрес | Московская область, Клин, улица Карла Маркса, 20 |
| Website | http://72.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (49624) 2-25-70 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| 072.mo@msudrf.ru 072@mirsudmo.ru |
Судебный участок мирового судьи № 73 — Клин
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 73 — Клин |
| Район | |
| | |
| В каком регионе | Московская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| 073.mo@msudrf.ru 073@mirsudmo.ru | |
| Адрес учреждения | Московская область, Клин, улица Карла Маркса, 20 |
| Website | http://73.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (49624) 2-36-22 |
Судебный участок мирового судьи № 74 — Клин
Где выдают
| Название | Судебный участок мирового судьи № 74 — Клин |
| В каком районе находится | |
| | |
| Website | http://74.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Номер телефона | +7 (49624) 2-72-01 +7 (49624) 2-35-12 |
| Почта | 074.mo@msudrf.ru 074@mirsudmo.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Московская область, Клин, улица Карла Маркса, 20 |
Судебный участок мирового судьи № 75 — Клин
Куда обратиться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 75 — Клин |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе | Московская область |
| Номер телефона | +7 (49624) 2-43-23 +7 (49624) 2-33-76 |
| Какой адрес | Московская область, Клин, улица Карла Маркса, 20 |
| 075.mo@msudrf.ru 075@mirsudmo.ru | |
| Site | http://75.mo.msudrf.ru |
| Когда работает | пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Клинский городской суд
Где выдают
| Название учреждения | Клинский городской суд |
| Район | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (49624) 2-69-49 (уголовные дела) +7 (49624) 5-82-35 (гражданские дела) +7 (49624) 2-47-91 (приемная) |
| Регион РФ | Московская область |
| Адрес | Московская область, Клин, улица Ленина, 17 |
| Сайт учреждения | http://klin.mo.sudrf.ru |
| klinskiy_sud@mail.ru | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
