У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько организаций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также можно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в суд в Кирове (Первомайский район) целесообразно, в случае если другие организации не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 67 — Киров
Куда обратиться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 67 — Киров |
| В каком районе | Первомайский |
 | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| Адрес учреждения | Кировская область, Киров, улица Ленина, 20 |
| Телефоны | +7 (8332) 35-07-49 |
| y67.kir.mirsudrf@yandex.ru | |
| Site | http://67.kir.msudrf.ru |
| Регион | Кировская область |
Судебный участок мирового судьи № 68 — Киров
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 68 — Киров |
| Район | Первомайский |
| | |
| Номер телефона | +7 (8332) 35-87-82 +7 (8332) 35-87-71 |
| Регион РФ | Кировская область |
| Электронная почта | y68.kir.mirsudrf@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://68.kir.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| Какой адрес | Кировская область, Киров, Профсоюзная улица, 4, корпус 9 |
Судебный участок мирового судьи № 69 — Киров
Куда обратиться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 69 — Киров |
| В каком районе находится | Первомайский |
| | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| В каком регионе | Кировская область |
| Адрес учреждения | Кировская область, Киров, Профсоюзная улица, 4, корпус 9 |
| y69.kir.mirsudrf@yandex.ru | |
| Site | http://69.kir.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (8332) 35-87-70 +7 (8332) 35-87-81 |
Судебный участок мирового судьи № 71 — Киров
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 71 — Киров |
| Район | Первомайский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (8332) 38-69-82 +7 (8332) 38-69-83 |
| В каком регионе РФ находится | Кировская область |
| Сайт учреждения | http://71.kir.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Кировская область, Киров, улица Ленина, 20 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| y71.kir.mirsudrf@yandex.ru |
Судебный участок мирового судьи № 72 — Киров
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 72 — Киров |
| Район | Первомайский |
| | |
| Адрес учреждения | Кировская область, Киров, улица Ленина, 20 |
| Сайт учреждения | http://72.kir.msudrf.ru |
| Почта | y72.kir.mirsudrf@yandex.ru |
| Регион РФ | Кировская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 11:45 до 12:30 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| Телефоны | +7 (8332) 35-48-72 +7 (8332) 38-69-85 |
Первомайский районный суд — Киров
Организация
| Название организации | Первомайский районный суд — Киров |
| Район | Первомайский |
| | |
| Сайт учреждения | http://pervomaysky.kir.sudrf.ru |
| Электронная почта | 1maysud@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Кировская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефон | +7 (8332) 56-07-28 |
| Адрес учреждения | Кировская область, Киров, улица Калинина, 57 |
