У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько организаций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Часто, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться через суд в Кашире целесообразно, если другие госорганы не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 196 — Кашира
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 196 — Кашира |
| Район | |
 | |
| В каком регионе | Московская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| 196.mo@msudrf.ru | |
| Адрес организации | Московская область, Кашира, Советская улица, 28 |
| Номер телефона | +7 (49669) 3-18-43 |
| Сайт учреждения | http://196.mo.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 66 — Кашира
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 66 — Кашира |
| В каком районе находится | |
| | |
| Почта | 066.mo@msudrf.ru 066@mirsudmo.ru |
| Website | http://66.mo.msudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (49669) 3-17-28 |
| Регион | Московская область |
| Адрес | Московская область, Кашира, Советская улица, 28 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 67 — Кашира
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 67 — Кашира |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Московская область |
| 067.mo@msudrf.ru | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Московская область, Кашира, Советская улица, 28 |
| Сайт | http://67.mo.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (49669) 3-19-15 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 68 — Кашира
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 68 — Кашира |
| В каком районе находится | |
| | |
| В каком регионе | Московская область |
| Адрес | Московская область, Кашира, улица Ленина, 1, корпус 1 |
| Website | http://68.mo.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| 068.mo@msudrf.ru | |
| Номер телефона | +7 (49669) 4-12-22 |
Карта и адрес
Каширский городской суд
Где выдают
| Учреждение | Каширский городской суд |
| В каком районе | |
| | |
| Site | http://kashira.mo.sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| kashirasud@mail.ru | |
| Номера телефонов | +7 (49669) 3-11-11 +7 (49669) 3-18-72 (канцелярия) |
| Адрес | Московская область, Кашира, Советская улица, 13 |
