У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться через суд в Камне-на-Оби (Каменский район) целесообразно, когда другие структуры не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Каменский городской суд — Камень-на-Оби
Куда обратиться
| Название организации | Каменский городской суд — Камень-на-Оби |
| В каком районе находится | Каменский |
 | |
| kamensky.alt@sudrf.ru | |
| Site | http://kamensky.alt.sudrf.ru |
| Адрес организации | Алтайский край, Каменский район, Камень-на-Оби, улица Титова, 4 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефонный номер | +7 (38584) 2-13-66 |
| Регион РФ | Алтайский край |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Камень-на-Оби
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 3 — Камень-на-Оби |
| Район | Каменский |
| | |
| Адрес организации | Алтайский край, Каменский район, Камень-на-Оби, улица Громова, 49 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| kamen3@altjust.ru | |
| Website | http://kamrn.alt.msudrf.ru |
| Телефон | +7 (38584) 2-37-54 (секретарь суда) |
| Регион | Алтайский край |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Камень-на-Оби
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Камень-на-Оби |
| В каком районе находится | Каменский |
| | |
| Телефон | +7 (38584) 2-29-98 (секретарь суда) |
| Сайт учреждения | http://kno1.alt.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес организации | Алтайский край, Каменский район, Камень-на-Оби, улица Громова, 49 |
| Регион | Алтайский край |
| Электронная почта | kamen1@altjust.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Камень-на-Оби
Куда обратиться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Камень-на-Оби |
| В каком районе находится | Каменский |
| | |
| Сайт | http://kno2.alt.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (38584) 21-0-05 |
| Регион | Алтайский край |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| kamen2@altjust.ru | |
| Адрес | Алтайский край, Каменский район, Камень-на-Оби, улица Громова, 49 |
