У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Обычно, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также можно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться в судебном порядке в Искитиме целесообразно, в случае если другие госорганы не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Искитим
Где оформить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Искитим |
| Район | |
 | |
| sudisk@mail.ru | |
| Режим работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан понедельник-четверг: с 08:30 до 17:00 |
| Адрес | Новосибирская область, Искитим, улица Пушкина, 39а |
| Телефоны | +7 (38343) 9-20-38 +7 (38343) 9-11-62 (секретарь судебного заседания) |
| В каком регионе | Новосибирская область |
| Сайт | http://1isk.nsk.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Искитим
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Искитим |
| Район | |
| | |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| В каком регионе | Новосибирская область |
| Электронная почта | sudisk@mail.ru |
| Адрес | Новосибирская область, Искитим, улица Пушкина, 39а |
| Телефонный номер | +7 (38343) 9-11-73 +7 (38343) 9-20-19 |
| Сайт учреждения | http://2isk.nsk.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Искитим
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Искитим |
| В каком районе | |
| | |
| Какой адрес | Новосибирская область, Искитим, улица Пушкина, 39а |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Почта | sudisk3su@mail.ru |
| Регион РФ | Новосибирская область |
| Сайт | http://3isk.nsk.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (38343) 9-12-38 +7 (38343) 9-11-85 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Искитим
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 4 — Искитим |
| В каком районе находится | |
| | |
| sudisk.4su@mail.ru | |
| В каком регионе РФ | Новосибирская область |
| Когда работает | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Site | http://4isk.nsk.msudrf.ru |
| Адрес организации | Новосибирская область, Искитим, улица Пушкина, 39 |
| Телефон | +7 (38343) 4-22-30 |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Искитим
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 5 — Искитим |
| В каком районе | |
| | |
| Регион РФ | Новосибирская область |
| Адрес организации | Новосибирская область, Искитим, улица Пушкина, 39 |
| sudisk@mail.ru | |
| Номер телефона | +7 (38343) 4-20-24 |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Сайт организации | http://5isk.nsk.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Искитим
Куда обратиться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 6 — Искитим |
| В каком районе находится | |
| | |
| Какой адрес | Новосибирская область, Искитим, улица Пушкина, 39 |
| Номер телефона | +7 (38343) 4-20-49 |
| Регион | Новосибирская область |
| Сайт | http://6isk.nsk.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| sudisk@mail.ru |
Искитимский районный суд
Где получить
| Название | Искитимский районный суд |
| В каком районе | |
| | |
| Site | http://iskitimsky.nsk.sudrf.ru |
| Телефон | +7 (38343) 2-99-34 |
| Электронная почта | iskitimsky.nsk@sudrf.ru |
| Адрес | Новосибирская область, Искитим, Советская улица, 234 |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Регион РФ | Новосибирская область |
