У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Руководство поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в суд в Ишимбае (Ишимбайский район) целесообразно, если другие структуры не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Ишимбай
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 1 — Ишимбай |
| В каком районе | Ишимбайский |
 | |
| В каком регионе РФ | Башкортостан (республика) |
| Сайт | http://92.bkr.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| msrb092@yandex.ru | |
| Телефон | +7 (34794) 3-08-69 +7 (34794) 3-05-85 (секретарь суда) |
| Адрес | Республика Башкортостан, Ишимбайский район, Ишимбай, Советская улица, 57 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Ишимбай
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Ишимбай |
| В каком районе находится | Ишимбайский |
| | |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Ишимбайский район, Ишимбай, Советская улица, 57 |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Телефоны | +7 (34794) 3-02-39 +7 (34794) 2-55-24 (заведующий канцелярией) |
| msrb093@yandex.ru | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации | http://93.bkr.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Ишимбай
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 3 — Ишимбай |
| В каком районе находится | Ишимбайский |
| | |
| Электронная почта | msrb094@yandex.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ находится | Башкортостан (республика) |
| Адрес | Республика Башкортостан, Ишимбайский район, Ишимбай, Советская улица, 57 |
| Site | http://94.bkr.msudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (34794) 3-04-86 +7 (34794) 2-55-24 (заведующий канцелярией) |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Ишимбай
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 4 — Ишимбай |
| Район | Ишимбайский |
| | |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Ишимбайский район, Ишимбай, Советская улица, 57 |
| Сайт | http://95.bkr.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона | +7 (34794) 2-53-52 +7 (34794) 2-55-24 (заведующий канцелярией) |
| В каком регионе РФ | Башкортостан (республика) |
| Электронная почта | msrb095@yandex.ru |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Ишимбай
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 5 — Ишимбай |
| В каком районе | Ишимбайский |
| | |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Ишимбайский район, Ишимбай, Советская улица, 57 |
| msrb096@yandex.ru | |
| Website | http://96.bkr.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ находится | Башкортостан (республика) |
| Номер телефона | +7 (34794) 2-53-76 +7 (34794) 2-55-24 (секретарь суда) |
Ишимбайский городской суд
Куда обращаться
| Учреждение | Ишимбайский городской суд |
| В каком районе | Ишимбайский |
| | |
| Телефон | +7 (34794) 4-26-24 +7 (34794) 7-71-94 (канцелярия) |
| ishimbaisky.bkr@sudrf.ru | |
| Адрес | Республика Башкортостан, Ишимбайский район, Ишимбай, улица Губкина, 52а |
| В каком регионе РФ находится | Башкортостан (республика) |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:45 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:45 до 13:30 |
| Сайт организации | http://ishimbaisky.bkr.sudrf.ru |
