У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь следует направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это рекомендуется на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться в судебном порядке в Грязях (Грязинский район) целесообразно, когда другие организации не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Грязинский городской суд
Где оформить
| Название | Грязинский городской суд |
| Район | Грязинский |
 | |
| Телефонный номер | +7 (47461) 2-12-45 |
| Какой адрес | Липецкая область, Грязинский район, Грязи, улица Красная площадь, 36 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт организации | http://grjazsud.lpk.sudrf.ru |
| Электронная почта | grjazinsky.lpk@sudrf.ru |
| В каком регионе РФ находится | Липецкая область |
Карта
Грязинский судебный участок мирового судьи № 1
Куда обращаться
| Учреждение | Грязинский судебный участок мирового судьи № 1 |
| Район | Грязинский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (47461) 2-47-85 |
| Сайт | http://gryazi1.lpk.msudrf.ru |
| grayzi_su@lipetsk.ru | |
| Регион РФ | Липецкая область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес учреждения | Липецкая область, Грязинский район, Грязи, Привокзальная улица, 2а |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Грязи
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 2 — Грязи |
| В каком районе находится | Грязинский |
| | |
| Регион РФ | Липецкая область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| grayzi_su@lipetsk.ru | |
| Какой адрес | Липецкая область, Грязинский район, Грязи, Привокзальная улица, 2а |
| Телефоны | +7 (47461) 2-47-85 |
| Сайт | http://gryazi2.lpk.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Грязи
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 3 — Грязи |
| Район | Грязинский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (47461) 2-49-46 |
| grayzi_su@lipetsk.ru | |
| Адрес | Липецкая область, Грязинский район, Грязи, Привокзальная улица, 2а |
| Сайт | http://gryazi3.lpk.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Регион | Липецкая область |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 4 — Грязи
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 4 — Грязи |
| Район | Грязинский |
| | |
| Почта | grayzi_su@lipetsk.ru |
| В каком регионе РФ находится | Липецкая область |
| Номер телефона | +7 (47461) 2-49-46 |
| Адрес | Липецкая область, Грязинский район, Грязи, Привокзальная улица, 2а |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт | http://gryazi4.lpk.msudrf.ru |
