У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Руководство больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные причины, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться через суд в Электростали целесообразно, если другие госорганы не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 286 — Электросталь
Куда обратиться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 286 — Электросталь |
| В каком районе | |
 | |
| Адрес | Московская область, Электросталь, 1-я Поселковая улица, 19 |
| Номера телефонов | +7 (496) 574-73-15 |
| Сайт | http://286.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Электронная почта | 286.mo@msudrf.ru 286@mirsudmo.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 08:00 до 16:00 |
Судебный участок мирового судьи № 287 — Электросталь
Куда обратиться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 287 — Электросталь |
| Район | |
| | |
| Регион | Московская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона | +7 (496) 574-73-18 |
| Website | http://287.mo.msudrf.ru |
| 287.mo@msudrf.ru 287@mirsudmo.ru | |
| Адрес учреждения | Московская область, Электросталь, 1-я Поселковая улица, 19 |
Судебный участок мирового судьи № 288 — Электросталь
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 288 — Электросталь |
| Район | |
| | |
| Адрес учреждения | Московская область, Электросталь, 1-я Поселковая улица, 19 |
| Почта | 288.mo@msudrf.ru |
| Сайт | http://288.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (496) 574-73-25 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 08:00 до 16:00 |
Судебный участок мирового судьи № 289 — Электросталь
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 289 — Электросталь |
| В каком районе находится | |
| | |
| Site | http://289.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона | +7 (496) 574-35-73 |
| 289.mo@msudrf.ru | |
| Адрес | Московская область, Электросталь, улица Расковой, 25 |
Судебный участок мирового судьи № 290 — Электросталь
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 290 — Электросталь |
| Район | |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| 290.mo@msudrf.ru 290@mirsudmo.ru | |
| Адрес | Московская область, Электросталь, улица Расковой, 25 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Website | http://290.mo.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (496) 574-26-45 +7 (496) 574-24-53 (секретарь суда) |
Судебный участок мирового судьи № 291 — Электросталь
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 291 — Электросталь |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер | +7 (496) 573-39-77 +7 (496) 574-73-26 |
| Site | http://291.mo.msudrf.ru |
| 291.mo@msudrf.ru 291@mirsudmo.ru | |
| Какой адрес | Московская область, Электросталь, 1-я Поселковая улица, 19 |
Судебный участок мирового судьи № 292 — Электросталь
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 292 — Электросталь |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения | http://292.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (496) 574-73-28 +7 (496) 574-73-27 |
| 292.mo@msudrf.ru 292@mirsudmo.ru | |
| Адрес | Московская область, Электросталь, 1-я Поселковая улица, 19 |
Электростальский городской суд
Куда обращаться
| Учреждение | Электростальский городской суд |
| Район | |
| | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 председатель суда вторник: с 16:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 10:00 |
| Адрес организации | Московская область, Электросталь, улица Журавлева, 11, корпус 4 |
| Номер телефона | +7 (496) 571-91-28 (приемная) +7 (496) 571-91-26 (уголовные дела) +7 (496) 571-91-27 (гражданские дела) +7 (496) 571-91-56 (председатель суда) |
| elektrostal.mo@sudrf.ru | |
| В каком регионе | Московская область |
| Сайт организации | http://elektrostal.mo.sudrf.ru |
