У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько организаций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в судебном порядке в Долгопрудном целесообразно, если другие организации не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 297 — Долгопрудный
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 297 — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
 | |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Молодежная улица, 14, корпус 3 |
| Сайт организации | http://297.mo.msudrf.ru |
| 297.mo@msudrf.ru | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Телефон | +7 (495) 408-62-20 +7 (495) 576-55-00 (секретарь судебного заседания) |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 30 — Долгопрудный
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 30 — Долгопрудный |
| В каком районе | |
| | |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, Первомайская улица, 21 |
| Сайт учреждения | http://30.mo.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (495) 408-23-01 |
| Регион | Московская область |
| 030.mo@msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 31 — Долгопрудный
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 31 — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| | |
| Какой адрес | Московская область, Долгопрудный, Московское шоссе, 43, корпус 3 |
| 031.mo@msudrf.ru | |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | +7 (495) 408-06-28 |
| Регион РФ | Московская область |
| Website | http://31.mo.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 32 — Долгопрудный
Куда обратиться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 32 — Долгопрудный |
| В каком районе находится | |
| | |
| 032.mo@msudrf.ru | |
| Website | http://32.mo.msudrf.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (495) 408-23-95 |
| Адрес | Московская область, Долгопрудный, улица Маяковского, 6 |
| Регион | Московская область |
Карта и адрес
Долгопрудненский городской суд
Учреждение
| Название организации | Долгопрудненский городской суд |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Московская область, Долгопрудный, Первомайская улица, 13/3 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Сайт организации | http://dolgoprudniy.mo.sudrf.ru |
| Электронная почта | dolgoprudniysud@mail.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 канцелярия понедельник-четверг: с 09:15 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (495) 408-70-11 +7 (495) 408-82-12 |
