У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько организаций.
Руководство больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме либо можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления провести проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться в судебном порядке в Болотном (Болотнинский район) целесообразно, если другие организации не смогли решить проблему. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с квалифицированным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Болотное
Куда обращаться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Болотное |
| Район | Болотнинский |
 | |
| Регион РФ | Новосибирская область |
| Сайт организации | http://1bol.nsk.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (38349) 2-17-82 +7 (38349) 2-26-04 (секретарь суда) |
| Какой адрес | Новосибирская область, Болотнинский район, Болотное, Школьная улица, 1а |
| Электронная почта | sudblt@mail.ru |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Болотное
Где получить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Болотное |
| Район | Болотнинский |
| | |
| Время работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Адрес учреждения | Новосибирская область, Болотнинский район, Болотное, Школьная улица, 1а |
| В каком регионе РФ | Новосибирская область |
| Телефоны | +7 (38349) 2-26-92 +7 (38349) 2-17-82 +7 (38349) 2-29-33 (секретарь суда) |
| Электронная почта | sudblt@mail.ru |
| Сайт организации | http://2bol.nsk.msudrf.ru |
Карта и адрес
Болотнинский районный суд
Куда обратиться
| Учреждение | Болотнинский районный суд |
| В каком районе | Болотнинский |
| | |
| Адрес учреждения | Новосибирская область, Болотнинский район, Болотное, Калинина улица, 13 |
| Номер телефона | +7 (38349) 2-25-54 +7 (38349) 2-23-25 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе РФ находится | Новосибирская область |
| Website | http://bolotninsky.nsk.sudrf.ru |
| Электронная почта | bolotninsky.nsk@sudrf.ru |
