У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько инстанций.
Главврач больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также рекомендуется использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Гос. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением профильных законов. Обращаться в судебном порядке в Березниках целесообразно, когда другие структуры не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, издержки на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Березники
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 1 — Березники |
| В каком районе | |
 | |
| Номера телефонов | +7 (3424) 27-52-87 |
| 1bereznikovsky@ms.permkray.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации | http://46.perm.msudrf.ru |
| Адрес | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
| Регион | Пермский край |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Березники
Где получить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Березники |
| В каком районе | |
| | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| 2bereznikovsky@ms.permkray.ru | |
| Телефон | +7 (3424) 26-30-65 +7 (3424) 27-51-93 |
| Site | http://47.perm.msudrf.ru |
| Какой адрес | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Березники
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Березники |
| В каком районе находится | |
| | |
| 3bereznikovsky@ms.permkray.ru | |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Сайт | http://48.perm.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 17:00 |
| Номера телефонов | +7 (3424) 27-52-83 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Березники
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 4 — Березники |
| В каком районе | |
| | |
| 4bereznikovsky@ms.permkray.ru | |
| Сайт организации | http://49.perm.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
| Регион | Пермский край |
| Номер телефона | +7 (3424) 26-30-32 +7 (3424) 26-60-22 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Березники
Организация
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 5 — Березники |
| Район | |
| | |
| Почта | 5bereznikovsky@ms.permkray.ru |
| Адрес учреждения | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
| Регион | Пермский край |
| Телефон | +7 (3424) 26-50-35 |
| Сайт учреждения | http://50.perm.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Березники
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 6 — Березники |
| Район | |
| | |
| Телефоны | +7 (3424) 26-60-22 +7 (3424) 26-50-34 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Адрес | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Site | http://51.perm.msudrf.ru |
| 6bereznikovsky@ms.permkray.ru |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Березники
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 7 — Березники |
| Район | |
| | |
| Сайт учреждения | http://52.perm.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| 7bereznikovsky@ms.permkray.ru | |
| Телефонный номер | +7 (3424) 26-32-10 +7 (3424) 26-60-22 |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Березники
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 8 — Березники |
| В каком районе находится | |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион РФ | Пермский край |
| Website | http://53.perm.msudrf.ru |
| Адрес организации | Пермский край, Березники, Юбилейная улица, 11 |
| Телефон | +7 (3424) 26-30-65 +7 (3424) 27-52-84 |
| Почта | 8bereznikovsky@ms.permkray.ru |
Березниковский городской суд
Куда обратиться
| Название | Березниковский городской суд |
| В каком районе | |
| | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона | +7 (3424) 20-45-85 (уголовные дела) +7 (3424) 20-45-90 (гражданские дела) |
| bereznikovsky.perm@sudrf.ru | |
| Какой адрес | Пермский край, Березники, улица Свободы, 43а |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Site | http://berezn.perm.sudrf.ru |
