У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько организаций.
Руководство больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь желательно направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это можно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно лично или письменно. Самый эффективный способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если же неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться через суд в Батайске целесообразно, в случае если другие госорганы не смогли помочь. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Батайск
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Батайск |
| В каком районе | |
 | |
| Регион РФ | Ростовская область |
| Телефоны | +7 (86354) 7-47-40 +7 (86354) 7-47-39 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения | http://bataisk1.ros.msudrf.ru |
| Какой адрес | Ростовская область, Батайск, улица Куйбышева, 186 |
| bataisk1@msudro.ru |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Батайск
Где получить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Батайск |
| В каком районе | |
| | |
| bataisk2@msudro.ru | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны | +7 (86354) 7-47-43 +7 (86354) 5-69-03 (факс) |
| В каком регионе | Ростовская область |
| Site | http://bataisk2.ros.msudrf.ru |
| Какой адрес | Ростовская область, Батайск, улица Куйбышева, 186 |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Батайск
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 3 — Батайск |
| Район | |
| | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе | Ростовская область |
| Сайт | http://bataisk3.ros.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (86354) 7-47-36 +7 (86354) 5-69-04 (факс) |
| Адрес организации | Ростовская область, Батайск, улица Куйбышева, 186 |
| bataisk3@msudro.ru |
Судебный участок № 4 мирового судьи — Батайск
Организация
| Название учреждения | Судебный участок № 4 мирового судьи — Батайск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (86354) 7-47-37 +7 (86354) 7-47-38 |
| Адрес организации | Ростовская область, Батайск, улица Куйбышева, 186 |
| Регион РФ | Ростовская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| bataisk4@msudro.ru | |
| Сайт организации | http://bataisk4.ros.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Батайск
Где выдают
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 5 — Батайск |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Ростовская область |
| bataisk5@msudro.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер | +7 (86354) 7-47-35 +7 (86354) 7-47-34 (факс) |
| Какой адрес | Ростовская область, Батайск, улица Куйбышева, 186 |
| Website | http://bataisk5.ros.msudrf.ru |
Батайский городской суд
Где оформить
| Название учреждения | Батайский городской суд |
| В каком районе | |
| | |
| Website | http://batajsky.ros.sudrf.ru |
| Какой адрес | Ростовская область, Батайск, Рабочая улица, 110 |
| Номера телефонов | +7 (86354) 6-63-04 |
| batajsky.ros@sudrf.ru | |
| Регион РФ | Ростовская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
