У доктора, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач медучреждения
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, вправе обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. В этом случае правоохранители могут завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться в суд в Барнауле (Индустриальный район) целесообразно, если другие структуры не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, расходы на организацию судебного заседания.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется оформлять документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Барнаул
Организация
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Барнаул |
| Район | Индустриальный |
 | |
| Телефоны | +7 (3852) 31-38-55 |
| В каком регионе | Алтайский край |
| Website | http://ind1.alt.msudrf.ru |
| Адрес организации | Алтайский край, Барнаул, Новосибирская улица, 1а |
| industrial1@altjust.ru | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Барнаул
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 4 — Барнаул |
| В каком районе находится | Индустриальный |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Телефонный номер | +7 (3852) 31-03-97 (секретарь судебного заседания) |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Website | http://ind4.alt.msudrf.ru |
| Адрес организации | Алтайский край, Барнаул, Новосибирская улица, 1а |
| Электронная почта | industrial4@altjust.ru |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Барнаул
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 6 — Барнаул |
| В каком районе | Индустриальный |
| | |
| Телефоны | +7 (3852) 31-36-76 |
| Адрес организации | Алтайский край, Барнаул, Новосибирская улица, 1а |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 01:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| industrial6@altjust.ru | |
| Регион | Алтайский край |
| Site | http://ind6.alt.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Барнаул
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 7 — Барнаул |
| В каком районе | Индустриальный |
| | |
| industrial7@altjust.ru | |
| Регион | Алтайский край |
| Site | http://ind7.alt.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Какой адрес | Алтайский край, Барнаул, Новосибирская улица, 1а |
| Телефонный номер | +7 (3852) 31-41-88 |
Индустриальный районный суд — Барнаул
Где выдают
| Название | Индустриальный районный суд — Барнаул |
| В каком районе | Индустриальный |
| | |
| Website | http://industrialny.alt.sudrf.ru |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Какой адрес | Алтайский край, Барнаул, улица 50 лет СССР, 13 |
| Телефоны | +7 (3852) 47-54-66 +7 (3852) 20-18-28 (гражданские дела) +7 (3852) 47-54-66 (уголовные дела) |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| industrialny.alt@sudrf.ru |
Ленинский районный суд — Барнаул
Организация
| Название организации | Ленинский районный суд — Барнаул |
| Район | Индустриальный |
| | |
| Регион | Алтайский край |
| Сайт организации | http://leninsky.alt.sudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (3852) 54-33-07 +7 (3852) 54-33-24 (гражданские дела) +7 (3852) 54-33-01 (уголовные дела) |
| Электронная почта | leninsky.alt@sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес организации | Алтайский край, Барнаул, улица Исакова, 204 |
