У медицинского работника, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, нужно направить жалобу в одну или сразу несколько инстанций.
Главврач поликлиники
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, обязан обратиться в профильное министерство. Сделать такой запрос можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента составления обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно подать устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях государственной структуры – на основании поданного заявления начать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, когда неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, например, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением российского законодательства. Обращаться в суд в Астрахани (Ленинский район) целесообразно, когда другие организации не смогли помочь. В суде можно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Астрахань
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 1 — Астрахань |
| В каком районе находится | Ленинский |
| |
| Адрес учреждения | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Сайт учреждения | http://kir1.ast.msudrf.ru |
| E-mail | kir_su1@astranet.ru |
| Регион РФ | Астраханская область |
| Телефонный номер | +7 (8512) 54-61-12 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Астрахань
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 2 — Астрахань |
| Район | Ленинский |
| |
| Телефонный номер | +7 (8512) 51-18-69 |
| Регион | Астраханская область |
| Сайт | http://kir2.ast.msudrf.ru |
| Адрес | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Email | kir_su2@astranet.ru |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Астрахань
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 3 — Астрахань |
| Район | Ленинский |
| |
| Почта | kir_su3@astranet.ru |
| Телефонный номер | +7 (8512) 54-60-64 |
| Регион РФ | Астраханская область |
| Адрес организации | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Сайт организации | http://kir3.ast.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Астрахань
Где получить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 4 — Астрахань |
| В каком районе находится | Ленинский |
| |
| Регион | Астраханская область |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт учреждения | http://kir4.ast.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (8512) 54-43-70 |
| Какой адрес | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Электронная почта | kir_su4@astranet.ru |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Астрахань
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 5 — Астрахань |
| В каком районе находится | Ленинский |
| |
| Телефоны | +7 (8512) 54-60-63 |
| В каком регионе РФ | Астраханская область |
| Адрес учреждения | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Site | http://kir5.ast.msudrf.ru |
| Почта | kir_su5@astranet.ru |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Астрахань
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 6 — Астрахань |
| В каком районе | Ленинский |
| |
| Site | http://kir6.ast.msudrf.ru |
| Mail | kir_su6@astranet.ru |
| Какой адрес | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Телефоны | +7 (8512) 51-18-84 |
| В каком регионе РФ | Астраханская область |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Астрахань
Куда обратиться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Астрахань |
| Район | Ленинский |
| |
| В каком регионе | Астраханская область |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт | http://len1.ast.msudrf.ru |
| Электронная почта | len_su1@astranet.ru |
| Адрес | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Номера телефонов | +7 (8512) 51-83-86 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Астрахань
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Астрахань |
| В каком районе находится | Ленинский |
| |
| Какой адрес | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| E-mail | len_su2@astranet.ru |
| Регион | Астраханская область |
| Website | http://len2.ast.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Телефон | +7 (8512) 25-06-34 |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Астрахань
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 3 — Астрахань |
| В каком районе | Ленинский |
| |
| Электронная почта | len_su3@astranet.ru |
| Телефоны | +7 (8512) 38-06-37 |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| В каком регионе РФ | Астраханская область |
| Какой адрес | Астраханская область, Астрахань, улица Бориса Алексеева, 2б |
| Сайт организации | http://len3.ast.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Астрахань
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 4 — Астрахань |
| В каком районе | Ленинский |
| |
| Сайт учреждения | http://len4.ast.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Mail | len_su4@astranet.ru |
| Телефоны | +7 (8512) 51-83-93 |
| Адрес учреждения | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Регион | Астраханская область |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Астрахань
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 5 — Астрахань |
| В каком районе | Ленинский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Астраханская область |
| Сайт организации | http://len5.ast.msudrf.ru |
| Email | len_su5@astranet.ru |
| Телефонный номер | +7 (8512) 38-02-18 |
| Адрес | Астраханская область, Астрахань, улица Нариманова, 1а |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Астрахань
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 6 — Астрахань |
| Район | Ленинский |
| |
| Номер телефона | +7 (8512) 55-12-24 |
| Адрес организации | Астраханская область, Астрахань, Румынская улица, 9, корпус 1 |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Регион РФ | Астраханская область |
| Mail | len_su6@astranet.ru |
| Website | http://len6.ast.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Астрахань
Где получить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 7 — Астрахань |
| В каком районе находится | Ленинский |
| |
| Телефоны | +7 (8512) 37-30-91 |
| Регион | Астраханская область |
| Сайт организации | http://len7.ast.msudrf.ru |
| Адрес организации | Астраханская область, Астрахань, Жилая улица, 6д |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| E-mail | len_su7@astranet.ru |
Ленинский районный суд — Астрахань
Организация
| Учреждение | Ленинский районный суд — Астрахань |
| Район | Ленинский |
| |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| Адрес | Астраханская область, Астрахань, улица Савушкина, 3/1 |
| Mail | leninsky.ast@sudrf.ru |
| Сайт | http://leninsky.ast.sudrf.ru |
| В каком регионе | Астраханская область |
| Телефон | +7 (8512) 25-62-84 +7 (8512) 54-12-10 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Астрахань
Где получить
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 4 — Астрахань |
| В каком районе | Ленинский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Астраханская область |
| Какой адрес | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Website | http://sov4.ast.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| E-mail | sov_su4@astranet.ru |
| Номера телефонов | +7 (8512) 51-18-88 |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Астрахань
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 5 — Астрахань |
| В каком районе находится | Ленинский |
| |
| В каком регионе РФ | Астраханская область |
| Website | http://sov5.ast.msudrf.ru |
| Телефоны | +7 (8512) 51-18-81 |
| Адрес учреждения | Астраханская область, Астрахань, Адмиралтейская улица, 42 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Mail | sov_su5@astranet.ru |
