У врача, как и у представителей других профессий, есть должностные обязанности, куда входит не только лечение, профилактика заболеваний, но и обходы и выезды к пациентам на дом. Если к пациенту отказывается приходить врач, необходимо направить жалобу в одну или несколько инстанций.
Руководство больницы
Если пациента не посещает врач, и для этого отсутствует объективные основания, в первую очередь рекомендуется направить жалобу заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. Сделать это желательно на личном приёме или можно направить письменное заявление.
Как правило, контакты, график приёма руководства поликлиники опубликован на информационном стенде возле регистратуры, на официальном сайте. На онлайн-портале также присутствует электронная форма для обратной связи, которую также желательно использовать, как способ пожаловаться на бездействие медицинского персонала.
Министерство Здравоохранения
Пациент, неудовлетворённый качеством медицинских услуг, должен обратиться в профильное министерство. Сделать это можно непосредственно или письменно. Самый простой способ – заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Ответ на заявление будет дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Росздравнадзор
Жалобу на поликлинику, отдельно взятого врача можно направить устно, обратившись на горячую линию Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. В течение 30 дней заявитель получит ответ, где будут описаны принятые меры.
Роспотребнадзор
Жалобы на качество медицинского обслуживания принимает и Государственная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан. В полномочиях гос. структуры – на основании поданного заявления инициировать проверку изложенных фактов, вынести предписание, оштрафовать ответственных сотрудников.
Полиция, суд прокуратура
Заявление в правоохранительные органы можно подать, если неправомерные действия лечащего врача повлекли серьёзные последствия, к примеру, причинён тяжкий вред здоровью пациента. По такому факту правоохранители имеет право завести административное, уголовное дело.
Компетенция прокуратуры – вести надзор за соблюдением действующих законов. Обращаться через суд в Аксае (Аксайский район) целесообразно, когда другие организации не смогли решить проблему. В суде возможно добиться от врача в полной мере выполнять должностные обязанности, компенсировать ущерб, связанный с неправомерной деятельностью, затраты на организацию судебного процесса.
Помощь юриста
Чтобы повысить шансы на положительный результат, рекомендуется подготавливать документы предварительно посоветовавшись с компетентным юристом, который знаком со всеми нюансами взаимодействия с государственными органами.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Аксай
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 1 — Аксай |
| В каком районе | Аксайский |
 | |
| Электронная почта | aksai1@msudro.ru |
| Номера телефонов | +7 (86350) 5-02-82 +7 (86350) 5-04-65 +7 (86350) 5-03-53 |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://aksaisky1.ros.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Аксайский район, Аксай, улица Ленина, 12 |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Аксай
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Аксай |
| В каком районе | Аксайский |
| | |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны | +7 (86350) 5-02-80 |
| Сайт организации | http://aksaisky2.ros.msudrf.ru |
| Адрес | Ростовская область, Аксайский район, Аксай, улица Ленина, 12 |
| aksai2@msudro.ru |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Аксай
Куда обратиться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 3 — Аксай |
| Район | Аксайский |
| | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион РФ | Ростовская область |
| Номер телефона | +7 (86350) 5-25-28 +7 (86350) 5-02-40 |
| aksai3@msudro.ru | |
| Сайт организации | http://aksaisky3.ros.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Аксайский район, Аксай, улица Ленина, 12 |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Аксай
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 4 — Аксай |
| В каком районе | Аксайский |
| | |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Аксайский район, Аксай, улица Ленина, 12 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта | aksai4@msudro.ru |
| Регион | Ростовская область |
| Телефон | +7 (86350) 5-00-39 +7 (86350) 5-04-65 |
| Сайт | http://aksaisky4.ros.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Аксай
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 5 — Аксай |
| Район | Аксайский |
| | |
| Адрес | Ростовская область, Аксайский район, Аксай, улица Ленина, 12 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион РФ | Ростовская область |
| Website | http://aksaisky5.ros.msudrf.ru |
| aksai5@msudro.ru | |
| Телефон | +7 (86350) 4-49-90 +7 (86350) 4-49-71 |
Аксайский районный суд
Куда обратиться
| Название организации | Аксайский районный суд |
| В каком районе | Аксайский |
| | |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Аксайский район, Аксай, улица Ленина, 16 |
| aksajsky.ros@sudrf.ru | |
| Site | http://aksajsky.ros.sudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (86350) 5-02-90 |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
