Предоставление услуг, в том числе банковских, не должно противоречить закону о защите прав потребителей. Ст. 16 прямо вводит запрет на навязывание дополнительных платных услуг.
Но в жизни многие банки в Партизанске отказываются выдавать кредит, пока заёмщик не согласится на оформление бесполезных услуг, что существенно сказывается на итоговой стоимости обслуживания кредита. Чтобы избежать переплаты, рекомендуется использовать несколько тактик.
Законодательство
До визита в банк узнать, какая страховка считается обязательной для данного вида кредита. К примеру, приобретение КАСКО является обязательным при автокредите, иначе авто не примут как залоговое имущество.
Но заёмщик имеет право купить страховой полис не только в организации, предписанной банком, но и у любого другого страховщика, нужно только, чтобы условия отвечали критериям. В таком случае банк не вправе отказать в верификации КАСКО.
Уточнить о возможных вариантах
Если договор страхования необходим по условиям договора, можно запросить у кредитной организации альтернативное решение – кредит без оформление страховки, но с увеличенной процентной ставкой (ч. 10 ст. 7 ФЗ №353).
Читать условия навязываемого полиса
Обычно заёмщика ставят в ситуацию, когда ему проще согласиться с навязанными условиями. При этом в дальнейшем он может отказаться от них, вернуть уплаченные деньги.
Имеет место, так называемый, период охлаждения, в срок 14 дней клиент имеет право написать заявление на отказ от страховки, расторгнуть соглашение, запросить возврат суммы, за неиспользуемое время.
Такие условия распространяются не на любой вид страховки, указаны в самом договоре страхования. Если такой возможности нет, обсуждайте с банком другие страховые условия.
Отказывайтесь от дополнительных услуг, несмотря на заверение представителя банка
Приобретение карты помощи на дорогах, расширенной гарантии, дополнительного оборудования не является необходимым условием для получения кредита. Если услуга не важна клиенту, достаточно не подписывать договор на ее оказание. Если же такой контракт заключен, его можно разорвать в соответствии со ст. 32 закона «О защите прав потребителя».
Изменения в законах
В Государственной думе Российской Федерации на рассмотрении находится законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Если он будет принят:
- Будет запрещено при подписании, исполнении договора, навязывать платные доп. услуги от кредитных организаций и их партнеров.
- В ситуации, когда право потребителя на свободный выбор услуги было нарушено, кредитор должен будет выплатить штраф.
- Если кредит оформлен более, чем на год, кредитор не может обязать заемщика купить добровольную страховку на весь период действия договора с разовой выплатой всех страховых платежей.
Если изменения в закон будут приняты, навязывание дополнительных услуг станет финансово невыгодным для банков.
В спорных ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или суд в Партизанске.
Прокуратура г. Партизанска
Организация
| Учреждение | Прокуратура г. Партизанска |
| В каком районе находится | |
 | |
| Сайт учреждения | http://prosecutor.ru/ |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Телефон | 8 (42363) 6-29-80 |
| Когда работает | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Какой адрес | Приморский край, Партизанск, ул. Щорса, 8 |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
