Оказание услуг, в том числе банковских, должно отвечать требованиям закона о защите прав потребителей. Ст. 16 напрямую запрещает навязывание дополнительных платных услуг.
Но на практике многие банки в Омске отказываются заключать кредитный договор, пока клиент не согласится на покупку ненужных услуг, что существенно сказывается на итоговой стоимости обслуживания кредита. Чтобы избежать переплаты, можно использовать несколько тактик.
Законодательство
Перед походом в банк узнать, какая страховка считается обязательной для данного типа кредита. К примеру, оформление КАСКО является обязательным условием при автокредите, в противном случае авто не примут в залог.
Но заёмщик может оформить страховой полис не только в организации, рекомендуемой банком, но и у любого другого страховщика, достаточно, чтобы условия соответствовали требованиям. В подобной ситуации банк не вправе отказать в верификации КАСКО.
Узнать об альтернативных вариантах
Если договор страхования необходим по условиям соглашения, можно попросить у кредитной организации альтернативу – кредит без оформление страховки, но с увеличенной процентной ставкой (ч. 10 ст. 7 ФЗ №353).
Читать условия навязываемого полиса
Часто заёмщика ставят в ситуацию, когда ему проще согласиться с навязанными условиями. При этом в будущем он вправе отказаться от них, получить назад потраченную сумму.
Существует, так называемый, период охлаждения, в течение 14 дней гражданин имеет право написать заявление на отказ от страховки, расторгнуть соглашение, запросить возврат денежные средства, за неиспользуемое время.
Подобные условия действуют не для каждой страховки, прописаны в самом договоре страхования. Если такая возможность не предусмотрена, обсуждайте с банком иные варианты страховки.
Отказывайтесь от дополнительных услуг, не глядя на заверение сотрудников банка
Приобретение дорожной карты помощи, расширенной гарантии, дополнительного оборудования не является обязательным критерием для получения кредита. Если услуга не важна клиенту, следует не подписывать договор на ее оказание. Если же такое соглашение заключено, его можно разорвать согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителя».
Изменения в законах
В Государственной думе Российской Федерации на рассмотрении находится законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Если его согласуют:
- Будет запрещено при подписании, исполнении договора, навязывать платные доп. услуги от кредитора, сторонних компаний.
- В случае, когда право клиента на самостоятельный выбор услуги было нарушено, кредитор будет обязан выплатить штраф.
- Когда кредит подписан больше, чем на 1 год, банк не может обязать заемщика купить страховой полис на весь период действия договора с единовременной выплатой всех страховых платежей.
Если поправки будут приняты, навязывание дополнительных услуг станет финансово невыгодным для банков.
В спорных ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или суд в Омске.
Омская межрайонная природоохранная прокуратура
Где выдают
| Название организации | Омская межрайонная природоохранная прокуратура |
| В каком районе находится | |
| |
| Какой адрес | Омская область, Омск, Тарская ул., 11 |
| Когда работает | |
| Телефонный номер | 8 (3812) 51-08-32 |
| Email | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| В каком регионе | Омская область |
Омская межрайонная природоохранная прокуратура
Где выдают
| Учреждение | Омская межрайонная природоохранная прокуратура |
| Район | |
| |
| Телефонный номер | 8 (3812) 51-08-32, 8 (3812) 31-41-31 |
| Site | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:15, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| В каком регионе | Омская область |
| Адрес | Омская область, Омск, ул. Ленина, 38/4 |
Омская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
Где выдают
| Название | Омская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях |
| Район | |
| |
| Mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Адрес организации | Омская область, Омск, ул. Лермонтова, 27 |
| Регион | Омская область |
| Сайт учреждения | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:15, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Номера телефонов | 8 (3812) 51-01-15, 8 (3812) 35-73-57 |
Омская транспортная прокуратура
Где выдают
| Учреждение | Омская транспортная прокуратура |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Омская область, Омск, ул. Лермонтова, 27 |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Сайт учреждения | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| В каком регионе РФ | Омская область |
| Номера телефонов | 8 (3812) 51-00-28, 8 (3812) 51-00-13 |
| E-mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
Прокуратура города Омска
Где выдают
| Название учреждения | Прокуратура города Омска |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:15, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| В каком регионе | Омская область |
| Номера телефонов | 8 (3812) 31-75-75, 8 (3812) 31-53-16 |
| Адрес учреждения | Омская область, Омск, ул. Короленко, 10 |
| Mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт учреждения | http://prokuratura.omsk.ru/ |
Прокуратура Кировского административного округа
Где выдают
| Название организации | Прокуратура Кировского административного округа |
| Район | |
| |
| Режим работы | пн-пт 9:00–18:00 |
| В каком регионе | Омская область |
| Номера телефонов | 8 (3812) 75-25-44, 8 (3812) 74-39-24, 8 (3812) 71-19-59, 8 (3812) 75-26-16 |
| Адрес | Омская область, Омск, ул. Перелёта, 8/1 |
| Website | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
Прокуратура Ленинского АО
Где оформить
| Название организации | Прокуратура Ленинского АО |
| Район | |
| |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:15, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| В каком регионе | Омская область |
| Адрес | Омская область, Омск, просп. Карла Маркса, 77 |
| Site | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| E-mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Номера телефонов | 8 (3812) 41-76-80, 8 (3812) 41-76-69 |
Прокуратура Октябрьского административного округа
Организация
| Учреждение | Прокуратура Октябрьского административного округа |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:15, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| E-mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт организации | http://www.prokuratura.omsk.ru/ |
| Телефон | 8 (3812) 32-30-21, 8 (3812) 32-20-29 |
| В каком регионе РФ | Омская область |
| Какой адрес | Омская область, Омск, ул. 9-я Линия, 161 |
Прокуратура Омского района
Учреждение
| Название | Прокуратура Омского района |
| В каком районе | |
| |
| Телефонный номер | 8 (3812) 36-91-00 |
| Регион РФ | Омская область |
| Адрес организации | Омская область, Омск, ул. Лермонтова, 173 |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:15, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| E-mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Website | http://prokuratura.omsk.ru/ |
Прокуратура Омской области
Организация
| Название учреждения | Прокуратура Омской области |
| В каком районе находится | |
| |
| E-mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Какой адрес | Омская область, Омск, ул. Ленина, 1 |
| Сайт | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| В каком регионе РФ находится | Омская область |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Телефон | 8 (3812) 35-75-16, 8 (3812) 35-75-23 |
Прокуратура Советского административного округа
Где получить
| Учреждение | Прокуратура Советского административного округа |
| В каком районе | |
| |
| Какой адрес | Омская область, Омск, ул. Красный Путь, 107/1 |
| Сайт организации | http://www.prokuratura.omsk.ru/ |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| В каком регионе | Омская область |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Номера телефонов | 8 (3812) 23-49-00 |
Прокуратура Центрального округа
Где оформить
| Учреждение | Прокуратура Центрального округа |
| В каком районе | |
| |
| Сайт | http://prokuratura.omsk.ru/ |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00 |
| Адрес организации | Омская область, Омск, ул. Пушкина, 17 |
| Телефоны | 8 (3812) 51-00-19 |
| Регион РФ | Омская область |
| E-mail | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
Военная прокуратура Омского гарнизона
Где оформить
| Название | Военная прокуратура Омского гарнизона |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион РФ | Омская область |
| Mail | press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru |
| Режим работы | пн-пт 9:00–19:00, перерыв 13:00–15:00 |
| Номер телефона | 8 (3812) 23-51-13, 8 (3812) 24-38-13 |
| Какой адрес | Омская область, Омск, ул. Фрунзе, 1 |
| Website | http://gvp.gov.ru/ |
