Предоставление услуг, в том числе банковских, не должно противоречить закону о защите прав потребителей. Ст. 16 напрямую вводит запрет на навязывание дополнительных платных услуг.
Но на практике многие банки в Находке не желают заключать кредитный договор, пока заёмщик не согласится на покупку ненужных услуг, что серьезно увеличивает стоимость обслуживания кредита. Чтобы уйти от переплаты, можно применять несколько приемов.
Законодательство
Перед походом в банк узнать, какая страховка является обязательной для данного типа кредита. Например, оформление КАСКО является обязательным при автокредите, в противном случае машину не примут как залоговое имущество.
Но заёмщик может купить страховой полис не только в организации, предписанной банком, но и у любого другого страховщика, достаточно, чтобы условия соответствовали критериям. В таком случае банк не вправе отказать в верификации КАСКО.
Узнать о возможных вариантах
Если договор страхования необходим по условиям договора, можно запросить у кредитной организации альтернативное решение – кредит без страховки, но с увеличенной процентной ставкой (ч. 10 ст. 7 ФЗ №353).
Читать условия навязываемого полиса
Часто клиента ставят в ситуацию, когда ему проще согласиться с навязанными условиями. При этом в дальнейшем он вправе отказаться от них, вернуть потраченную сумму.
Существует, так называемый, период охлаждения, в срок 14 дней гражданин может отказаться от страховки, расторгнуть соглашение, запросить возврат суммы, за неиспользуемое время.
Такие условия распространяются не на любой вид страховки, прописаны непосредственно в договоре страхования. Если такой возможности нет, обсуждайте с банком другие страховые условия.
Отказывайтесь от дополнительных услуг, несмотря на заверение сотрудников банка
Приобретение карты помощи на дорогах, расширенной гарантии, дополнительного оборудования не является обязательным критерием для заключения кредитного договора. Если услуга не важна потребителю, следует не подписывать договор на ее оказание. Если же такое соглашение заключено, его можно разорвать в соответствии со ст. 32 закона «О защите прав потребителя».
Изменения в законах
В Государственной думе Российской Федерации на рассмотрении находится проект закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Если он будет принят:
- Будет запрещено при подписании, исполнении договора, заставлять приобретать платные дополнительные услуги от кредитора, сторонних компаний.
- В ситуации, когда право потребителя на свободный выбор услуги было проигнорировано, кредитор должен будет выплатить компенсацию.
- Когда кредит подписан более, чем на год, кредитор не может обязать заемщика купить страховой полис на весь период действия соглашения с единовременной выплатой всех страховых платежей.
Если изменения в закон будут приняты, навязывание ненужных услуг станет материально невыгодным для банков.
В спорных ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или суд в Находке.
Находкинская транспортная прокуратура:
Где оформить
| Название | Находкинская транспортная прокуратура: |
| Район | |
 | |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Телефонный номер | 8 (4236) 62-67-42, 8 (4236) 62-66-83 |
| Когда работает | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Сайт | http://www.dvtp.ru/ |
| Какой адрес | Приморский край, Находка, Кольцевая ул., 39 |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
Карта и адрес
Прокуратура г. Находка
Где получить
| Название учреждения | Прокуратура г. Находка |
| В каком районе находится | |
| | |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Время работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Сайт организации | http://prosecutor.ru/ |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Телефонный номер | 8 (4236) 65-30-79, 8 (4236) 65-88-36, 8 (4236) 65-31-37 |
| Какой адрес | Приморский край, Находка, Кольцевая ул., 39 |
