Протечка крыши не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Кровля – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации должны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей многоквартирного дома. Если дом недавно введен в эксплуатацию, находится на гарантии, ремонт за свой счёт обязан сделать застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу нужно в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а поступать таким образом :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также необходимо подать запрос в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не исправила проблему в разумные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению нужно приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих функций, жители могут подать жалобы в органы власти или обратиться с исковым заявлением в суд в Южно-Сухокумске.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий объем работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь крыши необходимо в течение суток с момента обнаружения. За нарушение правил содержания дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей управляющей компании жильцы вправе пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилинспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд можно не только принудить управляющую компанию устранить течь, но истребовать возмещение материального и морального вреда, связанного с бездействием представителей УК.
Многофункциональный центр “Мои Документы” — Южно-Сухокумск
Куда обращаться
| Название учреждения | Многофункциональный центр “Мои Документы” — Южно-Сухокумск |
| В каком районе | |
 | |
| Какой адрес | Республика Дагестан, Южно-Сухокумск, Пионерская улица, 3 |
| Телефоны | +7 (8722) 66-69-99 +7 (928) 533-72-83 |
| Электронная почта | info@mfcrd.ru u.suhokumsk@mfcrd.ru |
| Сайт организации | http://mfcrd.ru |
| В каком регионе РФ | Дагестан (республика) |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 |
