Протечка крыши не только создаёт проблемы во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации обязаны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить претензию необходимо исходя из особенностей дома. Если дом недавно введен в эксплуатацию, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен выполнить застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу необходимо в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт крыши. Сюда же, согласно Постановлению Правительства РФ № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, нельзя медлить, а придерживаться такого алгоритма действий :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также необходимо подать заявку в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не исправила проблему в оговоренные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению необходимо приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в суд в Якутске.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии техника, который проводит осмотр, определяет будущий фронт работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь следует в течение суток с момента обнаружения. За нарушение правил содержания многоквартирного дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы вправе пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилищную инспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд можно не только принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, но истребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей УК.
Многофункциональный центр — Якутск
Где оформить
| Название | Многофункциональный центр — Якутск |
| В каком районе | |
 | |
| В каком регионе РФ | Саха (республика) |
| Время работы | вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 19:00 суббота: с 09:00 до 18:00 среда: с 08:00 до 20:00 |
| Сайт | http://mfcsakha.ru |
| mfc@mfcsakha.ru | |
| Какой адрес | Республика Саха, Якутск, 203-й микрорайон, корпус 10 |
| Номер телефона | 8 (800) 100-22-16 |
На карте
Многофункциональный центр — Якутск
Где получить
| Название | Многофункциональный центр — Якутск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Site | http://mfcsakha.ru |
| Регион РФ | Саха (республика) |
| Какой адрес | Республика Саха, Якутск, Автодорожная улица, 44 |
| Телефонный номер | 8 (800) 100-22-16 |
| Режим работы | вторник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 18:00 |
| mfc@mfcsakha.ru |
Адрес на карте
Многофункциональный центр — Якутск
Организация
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Якутск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Регион | Саха (республика) |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 18:00 |
| Website | http://mfcsakha.ru |
| Адрес учреждения | Республика Саха, Якутск, улица Аммосова, 18 |
| Телефоны | 8 (800) 100-22-16 +7 (41123) 4-22-81 |
| mfc@mfcsakha.ru |
Карта
Многофункциональный центр — Якутск
Где выдают
| Название организации | Многофункциональный центр — Якутск |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Саха (республика) |
| Адрес учреждения | Республика Саха, Якутск, улица Винокурова, 21 |
| Режим работы | вторник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 18:00 |
| mfc@mfcsakha.ru | |
| Номера телефонов | 8 (800) 100-22-16 |
| Website | http://mfcsakha.ru |
Адрес на карте
Многофункциональный центр — Якутск
Где оформить
| Учреждение | Многофункциональный центр — Якутск |
| Район | |
| | |
| Почта | mfc@mfcsakha.ru |
| Site | http://mfcsakha.ru |
| Когда работает | вторник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 18:00 |
| Адрес учреждения | Республика Саха, Якутск, улица Жорницкого, 30/1 |
| Телефон | 8 (800) 100-22-16 |
| Регион | Саха (республика) |
На карте
Многофункциональный центр — Якутск
Куда обращаться
| Название | Многофункциональный центр — Якутск |
| Район | |
| | |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 |
| Телефон | 8 (800) 100-22-16 |
| Регион РФ | Саха (республика) |
| mfc@mfcsakha.ru | |
| Адрес | Республика Саха, Якутск, улица Ярославского, 37 |
| Website | http://mfcsakha.ru |
