Протечка кровли не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Кровля – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации обязаны оперативно сделать текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей многоквартирного дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен выполнить застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу необходимо в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, другие организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, нельзя медлить, а поступать таким образом :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии проблемы. Также можно подать запрос в аварийную службу;
- Провести видео и фотофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не исправила проблему в разумные сроки – обратиться повторно с письменным требованием устранить проблему. К заявлению нужно приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих функций, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Вологде.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий объем работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь следует в течение суток с момента обнаружения. За нарушение правил содержания многоквартирного дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы могут пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилинспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена основательная проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд можно не только принудить управляющую компанию устранить течь, но истребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей управляющей компании.
Многофункциональный центр — Вологда
Где получить
| Название организации | Многофункциональный центр — Вологда |
| Район | |
 | |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 10:00 до 14:00 |
| Регион РФ | Вологодская область |
| Номера телефонов | +7 (8172) 78-08-07 +7 (8172) 75-11-25 |
| Почта | mfc35@mfc35.ru mfcvmr@mail.ru |
| Website | http://mfc35.ru |
| Адрес организации | Вологодская область, Вологда, улица Герцена, 63а |
Карта проезда
Многофункциональный центр — Вологда
Организация
| Название | Многофункциональный центр — Вологда |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Вологда, улица Мальцева, 52 |
| Почта | mfc35@mfc35.ru gkrc@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (8172) 78-08-07 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 |
| Сайт | http://mfc35.ru |
| В каком регионе РФ находится | Вологодская область |
На карте
Многофункциональный центр — Вологда
Где получить
| Название организации | Многофункциональный центр — Вологда |
| Район | |
| | |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 17:00 |
| Адрес организации | Вологодская область, Вологда, улица Мира, 1 |
| Номер телефона | +7 (8172) 78-08-07 +7 (82027) 8-08-07 |
| Почта | mfc35@mfc35.ru gkrc@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Вологодская область |
| Site | http://mfc35.ru |
