Протечка кровли не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации должны оперативно сделать текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен сделать застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу необходимо в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт крыши. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а поступать таким образом :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также можно подать заявку в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не исправила проблему в оговоренные сроки – обратиться повторно с письменным требованием устранить проблему. К заявлению нужно приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Углегорске (Углегорский район).
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий фронт работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь нужно в течение суток с момента обнаружения. За нарушение правил содержания дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы могут жаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилинспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд возможно не только принудить управляющую компанию устранить течь, но потребовать возмещение материального и морального вреда, связанного с бездействием представителей УК.
Многофункциональный центр — Углегорск
Учреждение
| Название организации | Многофункциональный центр — Углегорск |
| В каком районе | Углегорский |
 | |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 19:00 |
| Регион | Сахалинская область |
| Адрес организации | Сахалинская область, Углегорский район, Углегорск, Свободная улица, 8 |
| Site | http://mfc.admsakhalin.ru |
| mfc@admsakhalin.ru e.gaydamachenko@sakhalin.gov.ru | |
| Телефонный номер | 8 (800) 100-00-57 +7 (4242) 67-00-57 +7 (42432) 3-15-25 |
