Протечка крыши не только создаёт проблемы во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации обязаны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить жалобу нужно исходя из особенностей многоквартирного дома. Если дом недавно введен в эксплуатацию, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен выполнить застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу нужно в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, другие организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают взносы, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, нельзя медлить, а поступать таким образом :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии проблемы. Также необходимо подать запрос в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не устранила проблему в оговоренные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению необходимо приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих функций, жители могут подать жалобы в органы власти или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Уфе (Кировский район).
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий порядок работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь необходимо в течение одного дня с момента обнаружения. За нарушение правил содержания дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей управляющей компании жильцы могут пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилинспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена основательная проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд можно не только принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, но истребовать возмещение материального и морального вреда, связанного с бездействием представителей УК.
Многофункциональный центр — Уфа
Куда обращаться
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Уфа |
| В каком районе | Кировский |
 | |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Телефонный номер | +7 (347) 246-55-33 |
| Website | https://mfcrb.ru |
| mfc@mfcrb.ru | |
| Часы работы | понедельник: с 13:30 до 20:00 вторник-суббота: с 10:00 до 20:00 |
| Адрес учреждения | Республика Башкортостан, Уфа, улица Менделеева, 137 |
Адрес на карте
Многофункциональный центр — Уфа
Куда обратиться
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Уфа |
| В каком районе находится | Кировский |
| | |
| Site | https://mfcrb.ru |
| Телефоны | +7 (347) 246-55-33 +7 (34724) 6-55-33 |
| Адрес учреждения | Республика Башкортостан, Уфа, Новомостовая улица, 8 |
| Электронная почта | mfc@mfcrb.ru |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Часы работы | понедельник: с 13:30 до 20:00 вторник-суббота: с 08:00 до 20:00 |
