Протечка крыши не только создаёт проблемы во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Кровля – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации должны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить жалобу необходимо исходя из особенностей дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт обязан сделать застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу следует в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, другие организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт крыши. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а придерживаться такого алгоритма действий :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии проблемы. Также нужно подать запрос в аварийную службу;
- Провести видео и фотофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не устранила проблему в оговоренные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению необходимо приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих функций, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в суд в Троицке.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий объем работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь необходимо в течение 24 часов с момента обнаружения. За нарушение правил содержания дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы могут пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилищную инспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена основательная проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд возможно не только принудить управляющую компанию устранить течь, но потребовать возмещение материального и морального вреда, связанного с бездействием представителей УК.
Офис МФЦ “Мои Документы” — Троицк
Организация
| Название | Офис МФЦ “Мои Документы” — Троицк |
| Район | |
 | |
| Какой адрес | Челябинская область, Троицк, улица Ленина, 19 |
| Site | http://mfc-74.ru |
| Регион РФ | Челябинская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30 пятница: с 08:30 до 16:15 суббота: с 09:00 до 13:00 |
| Телефонный номер | +7 (35163) 2-46-78 |
| mfctroick@mail.ru |
На карте
Офис МФЦ “Мои Документы” — Троицк
Где оформить
| Название учреждения | Офис МФЦ “Мои Документы” — Троицк |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефоны | +7 (35163) 2-02-20 |
| Адрес организации | Челябинская область, Троицк, улица Горького, 1 |
| Когда работает | вторник: с 09:00 до 20:00 среда-пятница: с 09:00 до 18:00 суббота: с 09:00 до 14:00 |
| Электронная почта | umizotmr@yandex.ru |
| Site | http://mfc-74.ru |
| В каком регионе РФ | Челябинская область |
