Протечка крыши не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Кровля – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации должны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт обязан выполнить застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу нужно в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт крыши. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, нельзя медлить, а поступать таким образом :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии проблемы. Также необходимо подать запрос в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не устранила проблему в оговоренные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению нужно приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих функций, жители могут подать жалобы в органы власти или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Каменске-Уральском (Красногорский район).
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий фронт работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь крыши нужно в течение 24 часов с момента обнаружения. За нарушение правил содержания многоквартирного дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы вправе пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилищную инспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена основательная проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд возможно не только принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, но потребовать возмещение материального и морального вреда, связанного с бездействием представителей управляющей компании.
Многофункциональный центр — Каменск-Уральский
Где выдают
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Каменск-Уральский |
| Район | Красногорский |
 | |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Каменск-Уральский, Алюминиевая улица, 43 |
| Телефон | +7 (343) 354-73-98 +7 (34392) 2-33-11 |
| mfc@mfc66.ru | |
| Когда работает | ежедневно: с 09:00 до 20:00 |
| Регион | Свердловская область |
| Сайт организации | http://www.mfc66.ru |
На карте
Многофункциональный центр — Каменск-Уральский
Куда обратиться
| Название | Многофункциональный центр — Каменск-Уральский |
| В каком районе | Красногорский |
| | |
| Телефонный номер | +7 (343) 354-73-988 (800) 700-00-04 |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Каменск-Уральский, Каменская улица, 82а |
| Регион | Свердловская область |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 |
| Электронная почта | mfc@mfc66.ru |
| Сайт учреждения | http://www.mfc66.ru |
