Протечка крыши не только создаёт проблемы во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации должны оперативно сделать текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение нужно исходя из особенностей многоквартирного дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен выполнить застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу необходимо в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают взносы, входит и ремонт крыши. Сюда же, согласно Постановлению Правительства РФ № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а придерживаться такого алгоритма действий :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии проблемы. Также можно подать запрос в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не исправила проблему в оговоренные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению следует приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, жители могут подать жалобы в органы власти или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Иваново (Ленинский район).
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии техника, который проводит осмотр, определяет будущий объем работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь крыши нужно в течение суток с момента обнаружения. За нарушение правил содержания многоквартирного дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы вправе пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилинспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд возможно не только принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, но истребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей управляющей компании.
Многофункциональный центр — Иваново
Где выдают
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Иваново |
| В каком районе находится | Ленинский |
 | |
| Когда работает | понедельник, вторник, четверг, суббота: с 09:00 до 17:00 среда: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:00 |
| В каком регионе | Ивановская область |
| Сайт учреждения | http://mfc.ivanovoobl.ru |
| Адрес учреждения | Ивановская область, Иваново, Советская улица, 25 |
| Номера телефонов | +7 (4932) 93-30-80 +7 (4932) 32-42-29 +7 (4932) 30-03-20 |
| info@mfc.ivanovoobl.ru curg@list.ru |
Адрес на карте
Многофункциональный центр — Иваново
Где получить
| Название организации | Многофункциональный центр — Иваново |
| В каком районе находится | Ленинский |
| | |
| В каком регионе РФ | Ивановская область |
| Сайт учреждения | http://mfc.ivanovoobl.ru |
| Электронная почта | info@mfc.ivanovoobl.ru ivmfc@mail.ru |
| Адрес организации | Ивановская область, Иваново, улица Куконковых, 144а |
| Номера телефонов | +7 (4932) 93-30-80 +7 (4932) 30-03-20 +7 (4932) 93-81-25 |
| Часы работы | понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 17:00 среда: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:00 |
На карте
Многофункциональный центр — Иваново
Учреждение
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Иваново |
| В каком районе находится | Ленинский |
| | |
| info@mfc.ivanovoobl.ru mfc-ivanovo@yandex.ru | |
| Номер телефона | +7 (4932) 93-30-80 +7 (49329) 3-30-79 |
| В каком регионе РФ | Ивановская область |
| Site | http://mfc.ivanovoobl.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 10:00 до 20:00 суббота: с 10:00 до 16:00 |
| Адрес | Ивановская область, Иваново, Лежневская улица, 55 |
