Протечка крыши не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Кровля – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации должны оперативно сделать текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение нужно исходя из особенностей многоквартирного дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен сделать застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу следует в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а придерживаться такого алгоритма действий :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии проблемы. Также можно подать запрос в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не устранила проблему в разумные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению необходимо приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в суд в Хасавюрте.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии техника, который проводит осмотр, определяет будущий объем работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь следует в течение одного дня с момента обнаружения. За нарушение правил содержания дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы могут жаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилищную инспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена основательная проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд можно не только принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, но истребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей УК.
Многофункциональный центр “Мои Документы” — Хасавюрт
Где выдают
| Название учреждения | Многофункциональный центр “Мои Документы” — Хасавюрт |
| Район | |
 | |
| В каком регионе РФ | Дагестан (республика) |
| Телефоны | +7 (8722) 66-69-99 +7 (938) 777-82-47 |
| Почта | info@mfcrd.ru has.rayon@mfcrd.ru |
| Какой адрес | Республика Дагестан, Хасавюрт, улица Датуева, 49 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 18:00 суббота: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт | http://mfcrd.ru |
Карта проезда
Многофункциональный центр “Мои Документы” — Хасавюрт
Учреждение
| Название | Многофункциональный центр “Мои Документы” — Хасавюрт |
| В каком районе | |
| | |
| info@mfcrd.ru khasavyurt@mfcrd.ru | |
| Адрес организации | Республика Дагестан, Хасавюрт, улица Даибова, 27 |
| Site | http://mfcrd.ru |
| Регион РФ | Дагестан (республика) |
| Режим работы | понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00 |
| Телефонный номер | +7 (8722) 66-69-99 +7 (938) 777-82-44 |
