Протечка крыши не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации должны оперативно сделать текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей дома. Если дом недавно введен в эксплуатацию, находится на гарантии, ремонт за свой счёт обязан выполнить застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу нужно в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт крыши. Сюда же, согласно Постановлению Правительства РФ № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, нельзя медлить, а придерживаться такого алгоритма действий :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также нужно подать запрос в аварийную службу;
- Провести видео и фотофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не исправила проблему в оговоренные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению необходимо приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих функций, жители могут подать жалобы в органы власти или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Домодедово.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии техника, который проводит осмотр, определяет будущий объем работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь крыши нужно в течение 24 часов с момента обнаружения. За нарушение правил содержания многоквартирного дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей управляющей компании жильцы вправе пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилинспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена основательная проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд можно не только принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, но потребовать возмещение материального и морального вреда, связанного с бездействием представителей управляющей компании.
Многофункциональный центр — Домодедово
Где получить
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Домодедово |
| Район | |
 | |
| Адрес | Московская область, Домодедово, микрорайон Центральный, Советская улица, 19, корпус 1 |
| Номера телефонов | 8 (800) 550-50-30 (call-центр) |
| Когда работает | понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00 |
| Почта | mfc@mosreg.ru mfc-domodedovogo@mosreg.ru |
| Сайт учреждения | http://mfc.mosreg.ru |
| В каком регионе РФ | Московская область |
Карта и адрес
Многофункциональный центр — Домодедово
Куда обращаться
| Название организации | Многофункциональный центр — Домодедово |
| В каком районе | |
| | |
| mfc@mosreg.ru mfc-domodedovogo@mosreg.ru | |
| Часы работы | понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00 |
| Номера телефонов | 8 (800) 550-50-30 (call-центр) |
| Адрес | Московская область, Домодедово, микрорайон Центральный, 1-й Советский проезд, 5 |
| Site | http://mfc.mosreg.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
Карта и адрес
Многофункциональный центр — Домодедово
Учреждение
| Название | Многофункциональный центр — Домодедово |
| Район | |
| | |
| Время работы | понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00 |
| Адрес организации | Московская область, Домодедово, микрорайон Авиационный, улица Ильюшина, 2а |
| mfc@mosreg.ru mfc-domodedovogo@mosreg.ru | |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Номера телефонов | 8 (800) 550-50-30 (call-центр) |
| Site | http://mfc.mosreg.ru |
Карта
Многофункциональный центр — Домодедово
Где выдают
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Домодедово |
| В каком районе находится | |
| | |
| Электронная почта | mfc@mosreg.ru mfc-domdoedovogo@mosreg.ru |
| Номер телефона | 8 (800) 550-50-30 (call-центр) |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Режим работы | понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00 |
| Адрес | Московская область, Домодедово, микрорайон Западный, улица Талалихина, 8 |
| Website | http://mfc.mosreg.ru |
