Протечка кровли не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации обязаны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить претензию нужно исходя из особенностей дома. Если дом недавно введен в эксплуатацию, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен сделать застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу необходимо в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а поступать таким образом :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также необходимо подать заявку в аварийную службу;
- Провести видео и фотофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не устранила проблему в разумные сроки – обратиться повторно с письменным требованием устранить проблему. К заявлению нужно приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Архангельске.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий фронт работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь нужно в течение 24 часов с момента обнаружения. За нарушение правил содержания дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей управляющей компании жильцы могут жаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилищную инспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена основательная проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд можно не только принудить управляющую компанию устранить течь, но потребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей УК.
Многофункциональный центр — Архангельск
Куда обращаться
| Учреждение | Многофункциональный центр — Архангельск |
| Район | |
 | |
| Регион РФ | Архангельская область |
| Время работы | понедельник: с 08:30 до 15:30 вторник, четверг: с 08:30 до 18:30 среда: с 10:00 до 20:00 пятница: с 08:30 до 16:00 суббота: с 08:30 до 14:00 |
| Какой адрес | Архангельская область, Архангельск, Воскресенская улица, 12 |
| Site | https://www.mfc29.ru |
| Телефоны | +7 (81826) 5-70-01 |
Многофункциональный центр — Архангельск
Где получить
| Название организации | Многофункциональный центр — Архангельск |
| В каком районе | |
| | |
| Режим работы | понедельник: с 08:30 до 15:30 вторник, четверг: с 08:30 до 18:30 среда: с 10:00 до 20:00 пятница: с 08:30 до 16:00 суббота: с 08:30 до 14:00 |
| Телефон | +7 (81824) 1-40-01 |
| Адрес | Архангельская область, Архангельск, улица Галушина, 21/1 |
| Регион | Архангельская область |
| Сайт учреждения | https://www.mfc29.ru |
Многофункциональный центр — Архангельск
Организация
| Учреждение | Многофункциональный центр — Архангельск |
| Район | |
| | |
| Режим работы | понедельник: с 08:30 до 15:30 вторник, четверг: с 08:30 до 18:30 среда: с 10:00 до 20:00 пятница: с 08:30 до 16:00 суббота: с 08:30 до 14:00 |
| Телефонный номер | +7 (81822) 0-00-01 |
| В каком регионе РФ находится | Архангельская область |
| Сайт учреждения | https://www.mfc29.ru |
| Адрес | Архангельская область, Архангельск, улица Гайдара, 12 |
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ — Архангельск
Учреждение
| Название учреждения | Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ — Архангельск |
| Район | |
| | |
| Телефон | +7 (81826) 5-70-01 |
| Site | https://www.mfc29.ru |
| Регион | Архангельская область |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Архангельская область, Архангельск, улица Красина, 8 |
Многофункциональный центр — Архангельск
Где оформить
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Архангельск |
| В каком районе находится | |
| | |
| В каком регионе РФ | Архангельская область |
| Номер телефона | +7 (8182) 42-01-02 |
| Почта | |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 15:30 вторник, среда: с 08:30 до 18:30 четверг: с 10:00 до 20:00 пятница: с 08:30 до 16:00 суббота: с 08:30 до 14:00 |
| Адрес организации | Архангельская область, Архангельск, улица Адмирала Кузнецова, 7 |
| Сайт учреждения | https://www.mfc29.ru |
Многофункциональный центр — Архангельск
Организация
| Учреждение | Многофункциональный центр — Архангельск |
| В каком районе | |
| | |
| Регион РФ | Архангельская область |
| Какой адрес | Архангельская область, Архангельск, набережная Северной двины, 6, корпус 1 |
| Телефоны | +7 (81824) 1-44-01 |
| Режим работы | понедельник: с 08:30 до 15:30 вторник: с 10:00 до 20:00 среда, четверг: с 08:30 до 18:30 пятница: с 08:30 до 16:00 суббота: с 08:30 до 14:00 |
| Site | https://www.mfc29.ru |
