Проблема затопления квартир, помещений общего пользования актуальная для жителей многоквартирных домов. Как правило, решение проблемы состоит из двух этапов: ликвидация аварии, устранение последствий.
Если прорвало трубу в квартире, затопили соседи
В первую очередь необходимо определить, какую трубу прорвало, далее пожаловаться в аварийную службу, к мастеру ТСЖ. Как правило, аварийка приезжает оперативно, перекрывает воду, при этом замена трубы — задача владельца помещения, где она установлена.
Если в результате прорыва нанесён ущерб другим жильцам, необходимо вызвать представителя управляющей компании, в его присутствии составить акт о затоплении. Это основной документ, подтверждающий причину, объём ущерба.
Далее, существует несколько вариантов решения проблемы:
Мировое соглашение
Если собственник жилья, где произошел прорыв, согласен оплатить ремонт, составляется соглашение. Если ущерб значительный, рекомендуется его заверить у нотариуса. Это не позволит в дальнейшем виновнику затопления отказаться от своих намерений.
Досудебное урегулирование
Прежде, чем писать иск, рекомендуется отправить досудебную претензию, где потребовать компенсировать ущерб, указать на то, что в результате судебного разбирательства сумма компенсации будет значительно выше. Правильно составить претензию поможет грамотный юрист.
Обращение в судебную инстанцию
Перед тем, как писать иск, рекомендуется заказать экспертизу, которая позволит оценить объём вреда. Обязательно нужно проинформировать ответчика о дате, месте, времени проведения. Если сумма ущерба менее 50 тыс. рублей, заявление подаётся в мировой суд, в ином случае — в районный в Ростове-на-Дону (Ворошиловский район). В случае принятия положительного решения, ответчик не только возместит нанесённый ущерб, но и оплатит все издержки, связанные с подачей иска.
Прорыв трубы в помещениях общего пользования, на придомовой территории
Коммуникации, находящиеся вне квартир, коммерческих помещений, находятся в ведении управляющей компании, именно она отвечает за то, чтобы трубы находились в надлежащем состоянии.
Поэтому в первую очередь, при обнаружении протечки, следует пожаловаться в управляющую компанию. Сделать это можно письменно или по телефону. Если сотрудники ТСЖ не реагируют на обращение, рекомендуется жаловаться в следующие контролирующие структуры:
- Государственная жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор;
- Прокуратура в Ростове-на-Дону (Ворошиловский район).
Куда целесообразно жаловаться, как составить заявление — подскажет грамотный юрист, имеющий опыт положительного решения подобных ситуаций.
Северо-Кавказский окружной военный суд — Ростов-на-Дону
Данные учреждения
| Учреждение | Северо-Кавказский окружной военный суд — Ростов-на-Дону |
| Район | Ворошиловский |
 | |
| Вебсайт | http://ovs.skav.sudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта | ovs.skav@sudrf.ru |
| В каком регионе России | Ростовская область |
| Адрес где находится | Ростовская область, Ростов-на-Дону, проспект Михаила Нагибина, 28, корпус 1 |
| Телефонный номер организации | +7 (863) 245-66-13 показать телефон |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Ростов-на-Дону
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Ростов-на-Дону |
| Район | Ворошиловский |
| | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт | http://vrsh1.ros.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации | +7 (863) 231-20-87 показать телефон |
| Адрес организации | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| Электронная почта | vrsh1@msudro.ru |
| В каком регионе России | Ростовская область |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Ростов-на-Дону
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Ростов-на-Дону |
| В каком районе находится | Ворошиловский |
| | |
| Вебсайт | http://vrsh2.ros.msudrf.ru |
| Адрес где находится | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения | +7 (863) 243-60-40 показать телефон |
| Почта | vrsh2@msudro.ru |
| В каком регионе России | Ростовская область |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Ростов-на-Дону
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Ростов-на-Дону |
| Район | Ворошиловский |
| | |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения | +7 (863) 243-62-29 показать телефон |
| В каком регионе | Ростовская область |
| Почта | vrsh3@msudro.ru |
| Сайт организации | http://vrsh3.ros.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Ростов-на-Дону
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 4 — Ростов-на-Дону |
| В каком районе находится | Ворошиловский |
| | |
| Вебсайт | http://vrsh4.ros.msudrf.ru |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| Номер телефона учреждения | +7 (863) 231-20-85 показать телефон |
| Регион России | Ростовская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | vrsh4@msudro.ru |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Ростов-на-Дону
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 5 — Ростов-на-Дону |
| Район | Ворошиловский |
| | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | vrsh5@msudro.ru |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| В каком регионе | Ростовская область |
| Телефоны организации | +7 (863) 243-66-93 показать телефон |
| Вебсайт | http://vrsh5.ros.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Ростов-на-Дону
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 6 — Ростов-на-Дону |
| Район | Ворошиловский |
| | |
| Почта | vrsh6@msudro.ru |
| Номера телефонов организации | +7 (863) 243-59-35 +7 (863) 231-20-86 показать телефон |
| Вебсайт | http://vrsh6.ros.msudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится | Ростовская область |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Ростов-на-Дону
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 7 — Ростов-на-Дону |
| В каком районе | Ворошиловский |
| | |
| Какой адрес | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| Почта | vrsh7@msudro.ru |
| Телефонный номер организации | +7 (863) 243-60-69 показать телефон |
| Вебсайт | http://vrsh7.ros.msudrf.ru |
| Регион | Ростовская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Ростов-на-Дону
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 8 — Ростов-на-Дону |
| В каком районе | Ворошиловский |
| | |
| Адрес | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| Сайт | http://vrsh8.ros.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится | Ростовская область |
| Телефонный номер организации | +7 (863) 231-21-77 +7 (863) 231-20-86 показать телефон |
| Почта | vrsh8@msudro.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Ростов-на-Дону
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 9 — Ростов-на-Дону |
| В каком районе | Ворошиловский |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации | Ростовская область, Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56, корпус 61 |
| Сайт организации | http://vrsh9.ros.msudrf.ru |
| Электронная почта | vrsh9@msudro.ru |
| Регион России | Ростовская область |
| Номер телефона учреждения | +7 (863) 231-21-78 показать телефон |
