Антисанитарные условия возле мусорных баков не только возмущает, но и являются источником плохого запаха, вредителей. Причина накопления мусора, появление стихийной свалки кроется либо в неисполнении обязанностей оператором вывоза коммунальных отходов, коммунальными службами, управляющей компанией, а иногда и неправильное размещение баков для сбора мусора.
За содержание в чистоте мест расположения мусорных контейнеров отвечает жилищный кооператив, товарищество, управляющая компания.
Кто и когда должен вывозить мусор
В своей работе операторы вывоза мусора должны руководствоваться нормами, описанными в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления». Закон предписывает:
- Организовывать оборот отходов с исполнением норм действующего законодательства;
- Взаимоотношения между ТКО и потребителями регламентируются типовым договором, утверждённым федеральным правительством;
- Типовой договор утверждён ПП № 1156 от ноября 2016 года. В п. 2 приложения к договору прописано, сколько раз в неделю оператор обязуется вывозить мусор. При этом периодичность вывоза должна отвечать СаНПиН 42-128-4690-88. В частности, не должны допускаться разложение, загнивание бытовых отходов.
Каждый оператор, отвечающий за вывоз мусора, ограничен данными нормативными документами. Иногда региональные администрации могут выдавать постановления, по которым вывоз мусора осуществляется ежедневно или в иные интервалы времени.
Куда жаловаться
14 января 2019 года согласно приказу Президента РФ создан Российский экологический оператор, в чьи обязанности в частности входит контроль за соблюдением условий вывоза мусора. Подать жалобу в РЭО можно онлайн или лично.
Причинами обращению могут быть:
- Мусор не вывозится, при этом приходят квитанции на оплату;
- Во дворе регулярно стоят полные мусорные баки.
Когда отправлять жалобу через сайт, необходимо заполнить ряд электронных форм, в частности предоставить :
- Адрес;
- Описание проблемы;
- Электронную почту;
- Пароль для создания личного кабинета.
Также на сайт желательно загрузить фото, видеоматериалы, доказывающие факт наличия проблемы. Это поможет быстрее отреагировать на заявление. После составления жалобы Российский экологический центр проводит анализ, выносит решение, контролирует ликвидацию причин обращения. На каждом этапе обработки обращения пользователь уведомляется посредством личного кабинета.
Также можно подать запрос в управляющую компанию, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, суд в Москве (Нагатинский Затон район). Но как показывает практический опыт, наиболее эффективный, простой метод – составление онлайн-заявки в РЭО.
Центр госуслуг “Мои документы” — Нагатинский Затон
Куда обратиться
| Название | Центр госуслуг “Мои документы” — Нагатинский Затон |
| В каком районе | Нагатинский Затон |
 | |
| Режим работы | ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Сайт | http://md.mos.ru |
| Адрес организации | Москва, Нагатинская улица, 27 |
| Электронная почта | |
| В каком регионе РФ | Москва |
| Номер телефона | +7 (495) 777-77-77 |
