Антисанитарные условия возле мусорных баков не только возмущает, но и являются источником плохого запаха, вредителей. Причина накопления мусора, появление свалки кроется либо в неисполнении обязанностей оператором вывоза твёрдых коммунальных отходов, коммунальными службами, управляющей компанией, а иногда и неправильное размещение баков для сбора мусора.
За содержание в чистоте мест расположения мусорных контейнеров отвечает жилищный кооператив, товарищество, управляющая компания.
Когда должен вывозить мусор
В своей работе операторы вывоза мусора должны оперировать нормами, прописанными в Федеральном законе № 89 «Об отходах производства и потребления». Закон предписывает:
- Организовывать оборот отходов с исполнением норм действующего законодательства;
- Взаимоотношения между ТКО и потребителями регламентируются договором, утверждённым федеральным правительством;
- Типовой договор утверждён ПП № 1156 от ноября 2016 года. В п. 2 приложения к договору указывается, сколько раз в неделю оператор обязуется вывозить мусор. В таком случае периодичность вывоза должна соответствовать СаНПиН 42-128-4690-88. В частности, не должны допускаться разложение, загнивание бытовых отходов.
Каждый оператор, отвечающий за вывоз бытовых отходов, ограничен данными нормативными документами. В некоторых случаях, региональные администрации могут выдавать постановления, согласно которым вывоз мусора проводится ежедневно или в иные интервалы времени.
Куда жаловаться
14 января 2019 года согласно приказу Президента РФ создан Российский экологический оператор, в чьи обязанности в частности входит контроль за соблюдением нормативов вывоза мусора. Подать жалобу в РЭО можно онлайн или лично.
Причинами обращению могут быть:
- Мусор не вывозится, при этом приходят квитанции на оплату;
- Во дворе регулярно собираются переполненные мусорные баки.
Если же отправлять жалобу через сайт, необходимо будет заполнить несколько электронных форм, в частности предоставить :
- Адрес;
- Описание проблемы;
- Электронную почту;
- Пароль для создания личного кабинета.
Также на сайт рекомендуется загрузить фото, видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения. Это поможет быстрее отреагировать на запрос. После регистрации жалобы Российский экологический центр проводит проверку, выносит решение, контролирует ликвидацию причин проблемы. Обо всех этапах обработки обращения пользователь уведомляется посредством личного кабинета.
Обязательно можно обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, суд в Москве (Донской район). Но как показывает практика, наиболее эффективный, простой метод – составление онлайн-заявки в РЭО.
Центр госуслуг “Мои документы” — Донской
Где получить
| Название организации | Центр госуслуг “Мои документы” — Донской |
| В каком районе находится | Донской |
 | |
| Режим работы | ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Сайт учреждения | http://md.mos.ru |
| Адрес учреждения | Москва, 5-й Донской проезд, 15 |
| Номер телефона | +7 (495) 777-77-77 |
| В каком регионе РФ находится | Москва |
