Антисанитария возле мусорных баков не только возмущает, но также являются источником плохого запаха, вредителей. Причина накопления мусора, появление стихийной свалки кроется либо в неисполнении обязанностей оператором вывоза твёрдых коммунальных отходов, коммунальными службами, управляющей компанией, а иногда и неправильное размещение баков для сбора мусора.
За содержание в чистоте мест расположения мусорных контейнеров отвечает жилищный кооператив, товарищество, управляющая компания.
Кто и когда должен вывозить мусор
В своей работе операторы вывоза мусора должны оперировать нормами, описанными в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления». Закон предписывает:
- Организовывать оборот отходов с выполнением норм актуального законодательства;
- Взаимоотношения между ТКО и потребителями регламентируются договором, утверждённым федеральным правительством;
- Типовой договор утверждён ПП № 1156 от ноября 2016 года. В п. 2 приложения к договору прописано, сколько раз в неделю оператор обязан вывозить мусор. При этом периодичность вывоза должна отвечать СаНПиН 42-128-4690-88. В частности, не должны допускаться разложение, загнивание бытовых отходов.
Каждый оператор, отвечающий за вывоз мусора, ограничен данными нормативными документами. Иногда региональные администрации могут выдавать постановления, по которым вывоз мусора проводится ежедневно или в иные интервалы времени.
Куда жаловаться
14 января 2019 года согласно приказу Президента РФ создан Российский экологический оператор, в чьи обязанности в частности входит контроль за соблюдением правил вывоза мусора. Подать жалобу в РЭО можно онлайн или непосредственно офис.
Причинами обращению могут быть:
- Мусор не вывозится, при этом приходят квитанции на оплату;
- Во дворе регулярно стоят переполненные мусорные баки.
Если отправлять жалобу через сайт, необходимо заполнить несколько электронных форм, в частности предоставить :
- Адрес;
- Описание проблемы;
- Электронную почту;
- Пароль для создания личного кабинета.
Также на сайт желательно загрузить фото, видеоматериалы, указывающие на факт нарушения. Это позволит быстрее отреагировать на требование. После составления жалобы Российский экологический центр проводит проверку, выносит решение, контролирует ликвидацию причин обращения. Обо всех этапах обработки обращения пользователь уведомляется посредством личного кабинета.
В обязательном порядке можно подать запрос в управляющую компанию, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, суд в Котласе. Но как показывает практика, наиболее эффективный, простой метод – подача онлайн-заявки в РЭО.
Многофункциональный центр — Котлас
Учреждение
| Название | Многофункциональный центр — Котлас |
| Район | |
 | |
| Сайт учреждения | https://www.mfc29.ru |
| В каком регионе РФ находится | Архангельская область |
| Когда работает | понедельник: с 08:30 до 15:30 вторник, четверг: с 08:30 до 18:30 среда: с 10:00 до 20:00 пятница: с 08:30 до 16:00 суббота: с 08:30 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Архангельская область, Котлас, улица Орджоникидзе, 30 |
| Номер телефона | +7 (81837) 2-51-00 |
