Антисанитарные условия возле мусорных баков не только возмущает, но и являются источником плохого запаха, вредителей. Причина накопления мусора, появление свалки кроется или в неисполнении обязанностей оператором вывоза твёрдых коммунальных отходов, коммунальными службами, управляющей компанией, а иногда или неправильное размещение баков для сбора мусора.
За содержание в чистоте мест расположения мусорных контейнеров отвечает жилищный кооператив, товарищество, управляющая компания.
Когда должен вывозить мусор
В своей работе операторы вывоза мусора должны оперировать нормами, указанными в Федеральном законе № 89 «Об отходах производства и потребления». Закон предписывает:
- Организовывать оборот отходов с исполнением норм актуального законодательства;
- Взаимодействие между ТКО и потребителями регламентируются типовым договором, утверждённым федеральным правительством;
- Типовой договор утверждён ПП № 1156 от ноября 2016 года. В п. 2 приложения к договору указывается, сколько раз в неделю оператор обязуется вывозить мусор. При этом периодичность вывоза должна отвечать СаНПиН 42-128-4690-88. В частности, не должны допускаться разложение, загнивание бытовых отходов.
Каждый оператор, отвечающий за вывоз бытовых отходов, ограничен данными нормативными документами. В некоторых случаях, региональные администрации могут выдавать постановления, согласно которым вывоз мусора проводится ежедневно или в иные интервалы времени.
Куда жаловаться
14 января 2019 года по приказу Президента РФ создан Российский экологический оператор, в чьи обязанности в частности входит контроль за соблюдением нормативов вывоза мусора. Подать жалобу в РЭО можно онлайн или непосредственно офис.
Причинами обращению могут быть:
- Мусор не вывозится, но приходят квитанции на оплату;
- Во дворе регулярно собираются переполненные мусорные баки.
Если же отправлять жалобу через сайт, необходимо заполнить ряд электронных форм, в частности предоставить :
- Адрес;
- Описание проблемы;
- Электронную почту;
- Пароль для создания личного кабинета.
Также на сайт рекомендуется загрузить фото, видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения. Это поможет быстрее отреагировать на заявление. После регистрации жалобы Российский экологический центр проводит проверку, выносит решение, контролирует ликвидацию причин проблемы. На каждом этапе обработки заявления пользователь уведомляется посредством личного кабинета.
Также можно подать запрос в управляющую компанию, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, суд в Гусеве. Но как показывает практика, наиболее эффективный, простой метод – составление онлайн-заявки в РЭО.
Многофункциональный центр — Гусев
Куда обратиться
| Учреждение | Многофункциональный центр — Гусев |
| Район | |
 | |
| Сайт учреждения | http://mfc39.ru |
| info@mfc39.ru gusev@mfc39.ru | |
| Адрес организации | Калининградская область, Гусев, Советская улица, 6 |
| Номер телефона | +7 (4012) 310-800 (call-центр) +7 (40143) 3-85-85 |
| Часы работы | понедельник, вторник, четверг, пятница: с 08:00 до 18:00 среда: с 08:00 до 20:00 суббота: с 08:00 до 14:00 |
| Регион РФ | Калининградская область |
