Многофункциональный центр - Волхов Ленинградская область, Волховский район, Волхов, Авиационная улица, 27: услуги история автоматизация система единого окна функции карта проезда адрес телефоны время работы сайт

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и органами, оказывающими услуги, что дает возможность гражданину сэкономить своё время, избавив себя от визитов в несколько инстанций.

Основная задача функционирования МФЦ в Волхове — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как физические лица, так и организации.

В МФЦ в Волхове существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Записаться возможно несколькими вариантами:

взяв талон предварительно в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Волхове автоматизирована, что дает дополнительный комфорт. Для получения некоторых видов услуг не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно заполнить заявку, загрузить документы онлайн (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Волхове

улучшение качества государственных услуг;
снижение затрат на преодоление бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, организации. Достаточно принести в МФЦ минимальный комплект документов, далее, представитель центра, направит их в профильное ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает ответ в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах запущен проект «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

Многофункциональный центр в Волхове предоставляет обширный перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по России, обратившись в МФЦ, возможно:

оформить внутренний, загранпаспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
подать заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был утверждён график административной реформы на 5 лет. Главной задачей ставилось повышение качества предоставляемых услуг государственными структурами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 субъектах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент функционирует свыше 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа осуществляется через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с другими государственными структурами, ответственными за оформление документов;
получение сведений из внешних баз данных.