Многофункциональный центр - Усолье-Сибирское Иркутская область, Усолье-Сибирское, Комсомольский проспект, 130: система единого окна услуги история функции автоматизация время работы телефоны адрес сайт карта проезда

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, предоставляющими услуги, что позволяет гражданину сохранить собственное время, избавив себя от визитов в несколько инстанций.

Основная задача функционирования МФЦ в Усолье-Сибирском — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Усолье-Сибирском существует услуга электронной очереди, позволяющая сократить время посещения. Записаться можно несколькими способами:

взяв талон предварительно в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
позвонив по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Усолье-Сибирском автоматизирована, что дает дополнительный комфорт. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявление, загрузить документы через интернет (доступно не во всех регионах и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования центров в Усолье-Сибирском

улучшение качества государственных сервисов;
снижение затрат на прохождение бюрократических процедур;
повышение координации при взаимодействии органов исполнительной власти.

Система единого окна

Данная система призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в различные ведомства, организации. Достаточно предоставить в МФЦ минимальный пакет документов, далее, сотрудник службы, перенаправит их в профильное ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал сервис «паспорт за час», позволяющий получить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

МФЦ в Усолье-Сибирском оказывает обширный перечень услуг, однако их список различен в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, через МФЦ, возможно:

заказать внутренний, загранпаспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
запросить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось улучшение качества предоставляемых услуг государственными структурами. Формирование сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

На данный момент функционирует более 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, сведения, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с другими государственными организациями, ответственными за оформление документов;
получение информации из внешних баз данных.