Многофункциональный центр - Щелково Московская область, Щелковский район, Щелково, Свирская улица, 2а: система единого окна история автоматизация услуги функции время работы карта проезда адрес телефоны сайт

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и органами, оказывающими сервисы, что дает возможность гражданину сохранить собственное время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Основная задача функционирования МФЦ в Щелково — предоставление доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом воспользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.

В Многофункциональном центре в Щелково существует услуга электронной очереди, позволяющая сократить время гражданам. Воспользоваться этой услугой можно несколькими способами:

получив талон предварительно в автомате, расположенном в фойе офиса;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в Щелково автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов сервиса нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявку, загрузить документы через интернет (работает не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Щелково

повышение качества государственных услуг;
уменьшение затрат на прохождение бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная система призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в МФЦ минимальный пакет документов, далее, сотрудник службы, направит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает результат в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах заработал сервис «паспорт за час», дающий возможность оформить общегражданский паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

МФЦ в Щелково оказывает широкий перечень услуг, но этот список варьируется в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, возможно:

оформить национальный, загранпаспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
получить выписки, справки;
решить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на пять лет. Главной задачей ставилось повышение качества предоставляемых услуг государственными органами. Создание системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах РФ, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время работает свыше 3 тыс. центров и более 10 000 офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков предоставления услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с другими государственными организациями, ответственными за оформление документов;
получение информации из различных реестров.