Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ - Пачелма Пензенская область, Пачелмский район, село Пачелма, Совхозная улица, 2: история услуги система единого окна функции автоматизация сайт карта проезда телефоны время работы адрес

Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и органами, оказывающими сервисы, что позволяет гражданину сохранить своё время, избавив себя от визитов в несколько инстанций.

Главная задача работы МФЦ в селе Пачелма — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.

В МФЦ в селе Пачелма предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время посещения. Записаться возможно несколькими вариантами:

взяв талон предварительно в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
по телефону;
с помощью интернет.

Информационно-справочная система МФЦ в селе Пачелма автоматизирована, что дает дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов сервиса нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявку, загрузить документы онлайн (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди задач функционирования МФЦ в селе Пачелма

повышение качества государственных сервисов;
снижение затрат на преодоление бюрократических барьеров;
улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в МФЦ минимальный пакет документов, далее, сотрудник центра, перенаправит их в соответствующее ведомство для предоставления услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.

В 2014—2015 годы в регионах заработал сервис «паспорт за час», дающий возможность получить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Список услуг

МФЦ в селе Пачелма оказывает обширный перечень услуг, но этот список различен в зависимости от региона обращения. В общем по Российской Федерации, обратившись в МФЦ, возможно:

заказать национальный, заграничный паспорт;
оформить временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
получить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
получить свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в Российской Федерации был утверждён график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось улучшение качества оказываемых услуг государственными органами. Формирование системы Многофункциональных центров началось в 2007 году. За год было открыто 25 офисов в 16 регионах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время работает свыше 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно оказывающих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через автоматизированную-информационную систему МФЦ, куда стекается вся информация о каждой оказываемой услуге, данные, необходимые для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с другими государственными организациями, отвечающими за оформление документов;
получение информации из различных баз данных.