Многофункциональный центр - Сафоново Смоленская область, Сафоновский район, Сафоново, 1-й микрорайон, 20: услуги функции история автоматизация система единого окна время работы телефоны сайт адрес карта проезда

Многофункциональный центр — государственная организация, предоставляющая государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и органами, предоставляющими сервисы, что позволяет гражданину сохранить своё время, избавив себя от визитов в несколько организаций.

Основная задача работы МФЦ в Сафоново — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и юридические.

В Многофункциональном центре в Сафоново предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время гражданам. Записаться возможно несколькими вариантами:

получив талон предварительно в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
по телефону;
через интернет.

Информационно-справочная система сервиса в Сафоново автоматизирована, что создаёт дополнительный комфорт. Для получения некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно заполнить заявку, направить документы через интернет (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).

Среди целей функционирования МФЦ в Сафоново

повышение качества государственных сервисов;
снижение затрат на преодоление бюрократических процедур;
улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.

Система единого окна

Данная концепция создана для удобства при оказании услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки личных данных в различные ведомства, структуры. Достаточно принести в МФЦ базовый пакет документов, затем, сотрудник центра, перенаправит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных действий. По итогу гражданин получает ответ в чётко заявленные сроки.

В 2014—2015 годы в российских субъектах заработал проект «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.

Перечень услуг

МФЦ в Сафоново оказывает обширный перечень услуг, однако их список различен в зависимости от региона обращения. В целом по Российской Федерации, через МФЦ, можно:

оформить внутренний, заграничный паспорт;
встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
направить заявление на перепланировку;
записать ребёнка в детский сад;
запросить выписки, справки;
выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.

История

25 октября 2005 года в России был согласован график административной реформы на 5 лет. Главной целью являлось повышение качества оказываемых услуг государственными структурами. Формирование сети Многофункциональных центров началось в 2007 году. В течение года было открыто 25 офисов в 16 субъектах Российской Федерации, а в 2011 году наличием МФЦ могли похвастаться 62 региона.

В настоящее время функционирует более 3 000 центров и более 10 тыс. офисов, комплексно предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

Автоматизация деятельности

В соответствии с правилами ведения деятельности, вся работа осуществляется через автоматизированную-информационную систему МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, сведения, нужные для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:

соблюдение сроков оказания услуги;
безопасность хранения, обработки информации;
быстрое взаимодействие с разными государственными структурами, отвечающими за оформление документов;
получение сведений из внешних баз данных.